to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Fabrika Hatalı Çamaşır Makinesi Gönderip Hatasını Kabul Etmiyor
Vestel'den satın almış olduğum çamaşır makinem kıyafetlerimi yırttı. Üstelik bu her yıkadığımda oldu. Servis geldi. Tamir için iç lastik değişti, yırtılmaların fabrika çıkışlı makinenin yanlış lastik takımından kaynaklı olduğu söylendi ve Vestel suçu bana atıyor.
Ben çamaşırlarımı yanlış yıkıyor muşum, bu sebeple hataları yokmuş. Böyle bir açıklama yaptılar ve yırtılan eşyalarımın ödemesini kabul etmediler. Tazminat ödemiyorlar. Neredeyse 10.000 TL kaybım var. Bugüne kadar yırtılan kıyafet ve perdelerimden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Çağrı merkezi ile görüştüm ve hata kabul etmediler beni suçladılar
