Vestel Dijital Mutfak Tartısı İçin Yedek Parça Ve Tamir Desteği Talebi

Vestel V-COOK Serisi 2000 Inox Dijital Mutfak Tartısı cihazımı 2015 yılında satın aldım ve bugüne kadar tüm fonksiyonlarını sorunsuz bir şekilde kullandım. Yaklaşık bir hafta önce İzmir Dikili ilçesinde pil değişimi yaptıktan ve ekran ayarını tamamladıktan sonra tartı fonksiyonunda yanlış tartım yapmaya başladı.

İkamet ettiğim Ankara Çankaya’daki tek yetkili servise cihazı götürdüm. Servisteki müşteri kabul elemanı, ürünün 7 yılı geçtiği için yedek parça temininin ve tamirinin mümkün olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Cihazda arıza dışında herhangi bir çizik veya deformasyon yoktur ve çok iyi muhafaza edilmiştir. Ayrıca, Vestel’in mevcut ürünleri arasında bu tartının sahip olduğu 5 kg kapasite gibi özellikleri taşıyan başka bir model bulunmamaktadır.

Cihazım garanti kapsamında olmasa da, yetkili servis dışında işlem yaptırmak istemiyorum ve bu ürünü çöpe atmak istemiyorum. Tüketim toplumu olmaktan ziyade, uzun ömürlü ve kaliteli ürünlerin tamir edilerek kullanılmasını önemsiyorum. Vestel’den, cihazımın tamiri veya yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

İletişim numaram: 0505*******26