to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Gardrops Şubesinde Bekleyen Elbisem Teslim Edilemedi Ve İade Yapılamadı
Gardrops üzerinden günlük bir elbise satışı gerçekleştirdim. Alıcının adresinin yanlış olması sebebiyle kargo teslim edilemedi ve gönderi iade sürecine girdi. Ancak elbise hala bana ulaşmadı, sistemde Manisa Gardrops şubesinde görünüyor ve yaklaşık 2 haftadır şubede bekliyor.
Hem ürünüm elime geçmedi hem de alıcının ödediği tutar kendisine iade edilmediği için süreç tamamlanamıyor. Gardrops müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmayı denedim fakat mail gönderemiyorum, bu nedenle sorunu çözemedim.
Gönderiye ait 111708349 numaralı kayda ilişkin olarak, elbisemin en kısa sürede Manisa Gardrops şubesinden alınarak adresime ulaştırılmasını ve satış sürecinin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürününüzün tarafınıza iadesi kargo firmaları tarafından Gardrops hesabınıza tanımlı olan adres bilgileriniz doğrultusunda teslim edilmektedir, defalarca sizlere ulaştırılmaya çalışılmakta olup ancak teslimatı gerçekleşmediği durumlarda ürününüzün kaybolmaması adına depomuza iade edilmektedir. Bu nedenle kargo firmalarına ödeme sağlandığı için ürün sizlere kargo bedelini ödemeniz halinde tekrar gönderilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle.
