Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Derin Dondurucu
CDS301
Vestel Derin Dondurucu Kurulum Ücreti Şoku

ID:31184899

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Derin Dondurucu Kurulum Ücreti Şoku

Mehmet

Vestel

02 Ocak 21:23

1.959

Vestel cds 301 103 litre derin dondurucuyu N11'den 24.12.2024 tarihinde sipariş verdim ve bugün itibariyle 02.01.2025 tarihinde evimize geldi. Bu kadar geç gelmesi zaten ayrı bir sıkıntı. Geldikten sonra Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve beni Batıkent'teki Vestel yetkili servisi olan Dağdeviren servisine yönlendirdiler. Aradım ve bana servis kurulumu için 680 TL fiyat verildi ve ben şok oldum. Zaten ürünün fiyatı ne ki siz 680 TL istiyorsunuz? Yazıklar olsun böyle insanlara, ürün satıp arkadan fişe takacak kadar para almalarını kınıyorum.

Vestel

06 Ocak 13:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Mehmet

06 Ocak 19:45

Sayın Vestel yetkilileri her ne kadar irtibata geçiniz de müşteri memnuniyeti olarak sonuç odaklı değilsiniz bu nedenle Vestel ürünü alırken bir daha düşünerek almak lazım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gelen Vestel Derin Dondurucu Yerine Yeni Bir Ürün Gelmesi

Berrin

Vestel

28 Haziran 2024 12:34

1.954

İyi günler. Ben Trendyol dan Vestel CDL700 ex nf Dikey Derin Dondurucu aldım. 27 Mayıs 2024 de teslim edildi. Ürünü servis kurulumu için geldiğinde hasarlı olduğunu ve yeni bir ürün ile değişim yapılacağı söyledi ve benim Zorlu sürecim başladı. Her adımda Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda 48 sa...

Hasarlı Gelen Vestel Derin Dondurucu Yerine Yeni Bir Ürün Gelmesi

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Derin Dondurucu Teslim Edilmiyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Birbirine Yönlendiriyor

Burak

Vestel

16 Temmuz 18:54

1.225

Haziran 2025'te Kurban Bayramında parasını ödediğim Vestel CDL701 e nf Dikey Derin Dondurucu'nun Haziran sonunda stoğa gireceği ve bana yollanacağı söylendi. Haziran ayının sonunda ürün bana yollanmadı. Sonrasında hem Vestel müşteri hizmetleri (0236 999 16 85) hem de satın aldığım mağaza ekspres İs...

1 Destek

Ercan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Derin Dondurucu Şikayeti

Ercan

Vestel

15 Ocak 2024 13:23

6.915

"Geri dönüş sağlandı değişim talebim onaylandı. Teşekkürler"

Vestel Dondurucu Kapağı Sorunu Ve Uzayan Bekleyiş

Selda

Vestel

12 Mart 15:51

2.412

Vestel firmasından 20.02.2025 tarihinde satın aldığım Vestel CDL701 ex nf Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu, 25.02.2025 tarihinde teslim edildi. Maalesef, geldiğinde kapağında bir kırık oluşmuştu. Ertesi gün yetkili servis gelerek arıza tespiti yaptı. Ürünü birebir değiştirebileceklerini ya da kapağın...

Vestel Derin Dondurucu Bozuldu- Vestel Pişmanlıktır

Fatma

Vestel

02 Aralık 2023 16:17

4.537

4-5 ay önce Vestel'den no frost derin dondurucu aldım. Vestel'den alabileceğiniz en üst seri derin dondurucu modelini satın aldım (Vestel cdl 700 ex). 02.12.2023 tarihinde E09 hatası verdi. İçinde bütün kışlık malzemelerim, etler vs vardı. İçindeki malzemeler çözünmeye başladı. Önce müşteri hizmetle...