Vestel Derin Dondurucu Bozuldu- Vestel Pişmanlıktır

4-5 ay önce Vestel'den no frost derin dondurucu aldım. Vestel'den alabileceğiniz en üst seri derin dondurucu modelini satın aldım (Vestel cdl 700 ex). 02.12.2023 tarihinde E09 hatası verdi. İçinde bütün kışlık malzemelerim, etler vs vardı. İçindeki malzemeler çözünmeye başladı. Önce müşteri hizmetlerini aradım servis çağırmak için. Servisin bugün dolu olduğunu pazartesi gelebileceğini söylediler. Ben de durumun acil olduğunu sonuçta ürünler çözüldüğünde hepsinin bozulacağını söyledim. Müşteri hizmetleri yetkilisi yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Akhisar/Manisa yetkili servise gittim, durumu anlatıp yardımcı olmalarını istedim. (Tabii ki herkesin işi acil önemli.) Bulaşık makinesini 2 gün kullanmasan ya da çamaşırını 2 gün sonra yıkasan o kadar sorun olmayacağını düşünüyorum. Acil bir durum var sonuçta. Derdimi anlattım lakin Akhisar/Manisa yetkili servisi de sorun çözücü tarzda hiçbir yardımda bulunmadı. İnsanlara yalvar yakar dolabınızda yer var mı diye soruyorum. Kış başı olduğu için herkesin derin dondurucusu dolu. Vestel büyük bir mağduriyet yarattı. Çok yazık
internet üzerinde arattığımda Şikayetvar da dahil olmak üzere bir sürü aynı sorun var. Ne kadar yapıldı. Dense de hepsinde sorun tekrarlamış. Ben evde yokken, tatilde bu sorun tekrarlayabilir. Ben ürün değişimi istiyorum.