Vbet TR'den Ödendi Görünen Para Çekimi Hesabıma Geçmedi

04.12.2024 tarihinde, 1019584574 ID'li Vbet hesabımdan saat 00:20 civarında Vbet TR üzerinden banka havalesi yöntemiyle QNB Finansbank hesabıma 30.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlem 'ödendi' olarak görünmesine rağmen, bu tutar banka hesabıma hiç geçmedi.

Canlı destek ile görüştüğümde işlemin yetkili birim tarafından incelendiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de para hesabıma yattı. Hem 'ödendi' olarak gözükmesi hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sonuç alamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Vbet TR'den, ödendi görünen 30.000 TL tutarındaki para çekimimin derhal QNB Finansbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.