Vestel Derin Dondurucu Şikayeti


Vestel derin dondurucu aldım altı ay oldu iç kapakları çıtır çıtır kırılıyor. Yetkili servis iç kapakların garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Donduğu için kırılıyormuş. 1200 TL ücret talep ettiler. Adı üstünde derin dondurucu donması için ürün koyuyoruz içine. Böyle bahane olur mu?


Geçen yıl Vestel'den derin dondurucu aldım ve yıl garanti ekledim, yazlık dairemde kullanmak için. İlk kullanımda plastik tabakta su dondurmak için kullandım, 2 gün sonra oluşan buzu çıkardım ve dondurucunun fişini çıkarıp kapısını kapadım. Bir ay sonra geri geldim, dondurucunun içi siyah leke olmuş...

Derin dondurucu 1 aydır geldi gitti geldi gitti servis yapamadı. Bütün ürünlerim çöp oldu. Her geldiklerinde yaptık dedi gittiler. En son bana servis 1 yıl içinde 3 kere arızası veren cihazınızın değişim hakkı var denildi. Beni arayıp değişim talebiniz reddedildi deyip eyvallahsız bir şekilde ister ...

2022 kasım ayında 7 yıl garantili diye Vestel marka 5 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. 2024 mayıs ayında garantisi 19. Ayında iken sabah işe giderken tamamen tesadüfen fark etmem sonucu arıza yaptığını görünce öğlene kadar izin aldım. İçi ful dolu idi. Binbir emek ile ve bir sürü masraf ederek...

Vestel'den derin dondurucu satın almıştım. Derin dondurucum garanti süresi bitiminde arızalandı ve yetkili teknik servis çağırdık. Yetkili teknik servis önce bir arıza olmadığını iki gün beklememiz gerektiğini söyleyerek 400 TL servis ücreti talep etti. Ödemesini yaptık, fatura kesmediler makbuz ile...
Yorumlar