to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesini Değiştirmiyorlar
2023 Mart ayında Vestel Çamaşır makinesi satın aldım. Tüm programlarda sessiz çalışan makinem 4 aydır paylaştığım videoda ki gibi gürültü çalışıyor 2024 Kasım ayında gelen yetkili servis elemanı ayak ayarının bozuk olduğunu ondan dolayı ses olduğunu belirtti. Problem devam edince tekrar 2025 Ocak ayında kayıt oluşturdum aynı servis elemanı bu seferde içindeki bir kartın hava aldığını söyledi değişecek dedi garantili ürüne tamir kabul etmiyorum değişim hakkımı kullanmak istiyorum dedim değişim talebi oluşturuldu video çekmem istendi defalarca video çektim anlayamadık sorunu gelip bakalım dediler aynı servis elemanı ondan da olabilir bundan da olabilir dedi Manisa fabrikadan Pınar hanım videoları inceledik bir problem yok böyle çalışır makine dedi. Videoyu lütfen yüksek sesle dinleyin sorun yok denilen çamaşır makinesi insanı yatağından kaldırıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım ancak sosyal medya gücüne inandığım için tüm mecralarda elimdeki videoları paylaşıp sorunum çözülüne kadar şikayetlerime devam edeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
