Vestel Çamaşır Makinesine Temiz Giren Çamaşır Kirli Çıkıyor!
Aldığım kurutuculu çamaşır makinesi bir senede 40 defa servis çağırmama neden oldu. 2 ay evim kapalıydı yazlıktaydım geldim makine çalışmıyor. Aynı arızadan dolayı 2 kere servis çağırdım. B****** bey bize devamlı gelen teknik servis personeliniz aileden biri gibi oldu artık. Bakın, makineden çıkan çamaşır tozlu ve kirli çıkıyor. Gelen teknik servisler sıvı deterjanları seyreltip kullanmamı söyledi. Öyle yaptım. Benim oğlumun ev akarına alerjisi var. Makinede akşam nevresim yıkadım, tozlu çıktı tozlu! 4 kere duruladım arındıramadım. Teknik servis geçen hafta geldi. Makinenin kapağını gözümün önünde açtı. İçi toz dolu. Bana makine temizleyici getirdi, yüksek ısıyla makineyi uzun programlı çalıştırın dedi yaptım! Dinim imanım üzerine yemin ederim. Bütün yaz boyunca o kurutucu bugüne kadar ya bir ya 2 kere çalıştı. Bu makinede arıza var problem var! Ben bir makine çamaşırı 4-5 kere yıkıyorum temizleyemiyorum. Harcadığım elektriğe mi suya mı deterjana mı yanayım yoksa zamana mı? Kirli kıyafetleri giyiyorum kirli! Ben bir makineden kıyafetlerim temiz çıksın diye daha ne yapayım! Eşim bir marka direktörü adamın eşyalarını bu makineyi aldığımdan beri kuru temizlemeye veriyorum. Temiz tshirt atıp kirli alıyorum böyle bir hizmet olabilir mi. Şikayet vara daha önceki arızam için yazdım. Şu anda yaşadığım problemi Instagram'a post olarak girip bir hafta sponsorlu içerik oluşturup bütün Türkiye'ye reklam vereceğim! Bu makinede bir problem var diye bin kere söyledim! Makineye temiz giren kirli çıkıyor. Çözüm yok. Gerçekten delirmek üzereyim! Ürünün arkasında durmak teknik servis gönderip çözümü olmayan ürünlere geçici tampon yapmaktan bir adım öteye gitmiyor. Bu makineyi sokağa atıp yakmak lazım bunun hak ettiği bu! 13 yıllık evliyim bulaşık makineme buzdolabıma bir kere servis çağırmadım. Rulolarla üzerimden toz topluyorum. 3-4 defa duruladığım çamaşırları camdan dakikalarca silkeliyorum tozu çıksın diye! Alın bu makinenizi ne yaparsanız yapın. En iyi ihtimal gelip incelemeye alacaksınız üç gün sonra yeniden arızalanacak. Benim evimde halı perde, peluş tüylü battaniye, kaz tüyü kuş tüyü yok bunları yıkamıyorum. Bize yasak çocuğum alerjik! Harcadığım elektrik su deterjan, kaybettiğim vakit! Ticari kısmını geçtim bu maddi manevi kayıplarımı helal etmiyorum. Beni bugün itibari ile Vestel'den biri arayacaksa birincisi yetkili olsun ikincisi çözümle gelsin! Yoksa sosyal medya linçine hazırlıklı olsunlar! Yeter
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Aldığım günden itibaren problem çıkaran arızalı makineyi değiştiriyorlar. Aylardır onlarca defa arıza çıkaran ürünü geri almaları lütuf değil. Geldiği gibi satacağım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Bana sosyal medya sorumlusu caner bey yardımcı oldu. 10 gündür makinem arızalı evde tonla çamaşır var her şey kuru temizlemeye gidiyor. Vestel pişmanlıkmış. Ürünleri kalitesiz, müşteri hizmetleri ve teknik servis çözmeye çalışıyor. Bana yaşattığınız sayısız arıza, kirli çamaşırlar, kurutucudan ıslak çıkan çamaşırlar, onlarca defa gelen servis, boşa giden zaman, boşa giden elektrik, su, deterjan için sonsuz teşekkürler.



















