Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Vestel çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97302 g wıfı) model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Evkur İzmit mağazasından satın aldım. Makineyi ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen sürekli sorunlar yaşadım. İlk makinem birkaç kez tamire gitti ve parça değişimi yapıldı, ancak sorunlar devam edince sıfır ürünle değişim sağlandı. Fakat yeni gelen makinede de aynı ve hatta daha fazla sorunla karşılaştım.

Makine çamaşırları asla düzgün yıkamıyor, temiz çıkarmıyor ve lastik kısmından sürekli pislik geliyor. Çamaşırlarım kokuyor, makine çok sallanıyor ve yüksek programda adeta yürüyor. Dokunmatik panel çoğu zaman çalışmıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Günde iki kez bile çalıştıramıyorum, uzun aralıklar bırakmak zorunda kalıyorum. Köpük oluşmuyor, leke çıkarmıyor ve son olarak kıyafetlerimi parçaladı. Son 3 gün önce yine servis çağırdım, 2-3 parça değişti ama sorunlar aynen devam ediyor. Garanti kapsamında sürekli tamir edilmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı.

Her yıkamada, her programda bu sorunları yaşıyorum ve artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün güncel fiyatı üzerinden iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.