to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü yaklaşık 2 2.5 senedir kullanıyorum ilk aydan itibaren hep sorun çıkardı ve çok kez servis geldi ön yüzü deterjan kutusu içinde o sesi yapan ve sallanmasına neden olan parça değişti. Fakat bizim problemlerimiz halen bitmedi. Makinenin zemininden kaynaklı bu ses ve sallanma olduğunu söyleyen de oldu zeminin etkisinin olmadığını söyleyen de her gelen servisçinin farklı bir yorumu oldu. Makine çalışmaya başlayıp bir süre sonra aşırı bir gürültü ve sallanmaya başlıyor. Biz tutmaya çalışıyoruz ama halen davam ediyor makinenin sağ yan resmen bir şeyin çarptığını tutarken de hissediyoruz. Bu içindeki parçadan kaynaklı olduğu çok bariz belli fakat bununla ilgili birçok kez servis gelmesine rağmen çözüm bulunmadı makinenin birçok parçası değişti düzelmedi biz aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz makinenin değişimini yenisini göndermelerini talep ettik ancak bunu kabul etmediler bir daha servis gelirse incelenir dediler ancak makinenin garantisinin bitmesine çok az kaldı. Garantisi bitmeden bize bir çözüm bulamadılar komşumuza o kadar ses gidiyor ki insanlar rahatsız oluyor gece kesinlikle çalıştıramıyorum. Garantisi bittikten sonra da servis gelmediği için ben bu kısa süre zarfında yeniden para ödeyip yeni makine almaya mahkum bırakılıyorum. Vestel'in kesinlikle çözüm odaklı olduğunu düşünmüyorum. Makine daha önce kaç kere su da akıttı kova kova su topladık bize yardımcı olunmuyor bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek durumunda kalıyorum. Makinenin değişmesini talep ediyorum
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yaşadığımız soruna karşılık bu şekilde sürekli dönüş alıyoruz sonra bizi arayıp ürünü görmek için geliyorlar ancak hemen çağrımız kapanıyor ve mağduriyetimiz asla giderilmiyor. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de ne yazık ki şikayette bulunduk.
Benden ek video istendi anlayamamışlar bu videolardan yani nasıl anlaşılmıyor bilmiyorum Vestel den verilen numaray ilettim halen dönüş olmadı
Eylül 2023 de Vestel'den çamaşır makinesi aldım. İlk yıl tamburası garantiden değişti. Yaklaşık 15 gün önce yine makine arızalandı. Servis kontrole geldiğinde yine tamburanın arızalı olduğunu ve sipariş vereceklerini söyledi. Halen tambura tedarik aşamasındaymış. Bir makinenin 2.5 yıl içinde 2 defa ...
Vestel cmı 97202wıfı 9 kg çamaşır makinesini 14.05.2022 tarihinde İstanbul Beykoz Onçeşme Vestel yetkili bayisinden alarak tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den tercih ettim. Makine daha üçüncü yılına yeni girecekken, yalnızca yaklaşık iki yıllık kullanım sonunda ciddi bir arıza yaşadım. Makineyi haftada...
Vestel marka 9 kg çamaşır makinem 2022 yılında, evlendiğimde aldığım ve henüz 3 senelik, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce sıkma sırasında sessiz çalışan makinem, 30 Kasım itibarıyla sıkma esnasında şiddetli şekilde ses çıkarmaya başladı. Bunun ...
Vestel marka cmı 97202 model çamaşır makinem 2024’ün yedinci ayında kuruldu. 2025 sonunda sıkma yapmama ve kötü koku şikayetlerim başladı, 2026 başında Vestel çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırdım. Ana kart değişimi yapıldı ancak aynı problemler devam etti ve yeniden servis kaydı oluşturdum...
Hatay İskenderun’dan 29 Nisan tarihli faturayla, kredi kartına taksitli olarak Vestel marka CMI model çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün, 1–2 gün so...
Yorumlar