Vestel Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Ürünü yaklaşık 2 2.5 senedir kullanıyorum ilk aydan itibaren hep sorun çıkardı ve çok kez servis geldi ön yüzü deterjan kutusu içinde o sesi yapan ve sallanmasına neden olan parça değişti. Fakat bizim problemlerimiz halen bitmedi. Makinenin zemininden kaynaklı bu ses ve sallanma olduğunu söyleyen de oldu zeminin etkisinin olmadığını söyleyen de her gelen servisçinin farklı bir yorumu oldu. Makine çalışmaya başlayıp bir süre sonra aşırı bir gürültü ve sallanmaya başlıyor. Biz tutmaya çalışıyoruz ama halen davam ediyor makinenin sağ yan resmen bir şeyin çarptığını tutarken de hissediyoruz. Bu içindeki parçadan kaynaklı olduğu çok bariz belli fakat bununla ilgili birçok kez servis gelmesine rağmen çözüm bulunmadı makinenin birçok parçası değişti düzelmedi biz aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz makinenin değişimini yenisini göndermelerini talep ettik ancak bunu kabul etmediler bir daha servis gelirse incelenir dediler ancak makinenin garantisinin bitmesine çok az kaldı. Garantisi bitmeden bize bir çözüm bulamadılar komşumuza o kadar ses gidiyor ki insanlar rahatsız oluyor gece kesinlikle çalıştıramıyorum. Garantisi bittikten sonra da servis gelmediği için ben bu kısa süre zarfında yeniden para ödeyip yeni makine almaya mahkum bırakılıyorum. Vestel'in kesinlikle çözüm odaklı olduğunu düşünmüyorum. Makine daha önce kaç kere su da akıttı kova kova su topladık bize yardımcı olunmuyor bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmek durumunda kalıyorum. Makinenin değişmesini talep ediyorum