to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Kalitesiz Parça Sorunu
Öncelikle belirtmek isterim. Etrafımdaki insanların markayı kötülemesine rağmen inatla yerli diyerek tüm beyaz eşyamı Vestel aldım. Hatta çok memnun olduğumu etrafıma dayatarak Vestel aldırıyorum.
Ürünlerden genel olarak memnun olsam da çamaşır makinesi beni bin pişman etti. 11912 TT modeli makinem garantisi biter bitmez pompa arızası verdi. Neyse ki elimden geldiği için pompayı kendim değiştirdim sorun etmedim. Şimdi ise yine arızalandı.
Önce tak tak vurarak çalışma bir plastik kokusu ve sonrasında makinenin içinden parçalar dökülmeye başladı. İnceleyince kazanın düşmüş olduğunu ve sağa sola çarptığını fark ettim. Rulmanların bozulduğunu tahmin edip kazanı söktüğümde görmüş olduğum manzara hayret vericiydi.
Resimde görmüş olduğunuz gibi sadece 5 senelik makinenin kazan ayağı çürümüş param parça olmuş. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Nasıl bu hale gelebilir! O çürüyen parçayı bulmak imkansız. Komple kazanı değiştirmem gerekiyormuş. O da en az makinenin yarı parası.
Yani üretilen kalitesiz bir parça yüzünden makinenin yarı parası kadar masraf etmiş olacağım! Öyle bir imkanımız olmadığı içinde 1 haftadır komşu komşu çamaşır taşıyıp yıkatıp getiriyoruz.
Böyle bir haldeyiz maalesef. En acısı da herkese tavsiye edip aldırdık ya şimdi ise millet bize övüp övüp duruyordun bak ne oldu. Şimdi diye dalgasını geçmekte...
Vestel den arandım. Maalesef hiçbir çözüm yok. Benim derdim kalitesiz bir parça yüzünden komple kazanı değiştirmek zorunda kalacak olmamdır. Kazan fiyatı ise orta seviye bir sıfır makineye denk geliyor. Bu makine 20 30 senelik değil ki çürüsün! 5 senelik makinede parça nasıl çürür? Vestel sayesinde adında garantisinde Vestel geçmeyen yeni bir makine aramaya başladım. Her sosyal platformda mücadelem sürecek. Hakem Heyeti'ne de başvuruyorum. Yazık günah ya!
Vestel kalitesiz parçası yüzünden mağdur edildim hem çok zarara uğratıldım. Kazan fiyatına ise sıfır bir makine satın aldım çok sağ olun... Evimde buharlı pişiriciye kadar Vestel idi. Tüm yakınlarıma ise Vestel aldırmış biri olarak şimdi ise tavsiye isteyenlere Vestel olmasında... Diyorum. Adında ve servisinde Vestel geçen tüm ürünlerin düşmanı olduk sayenizde... Bundan sonra ki mücadelem tüm sosyal medya kanallarında ve hakem heyetinde devam edecek.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
