to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel inverter 9 kg çamaşır makinesini 2023 Şubat ayında İstanbul Büyükçekmece Tepecik Yuvadiz mağazasından aldım. 2023 Temmuz ayında çamaşırlarımın yırtıldığını ve parçalandığını fark ettim. O günden beri makine çamaşırlarımı zarar vermeye devam ediyor ve yaklaşık iki senedir bu sorunuma kesin bir çözüm sunulamadı.
Vestel teknik servise başvurduğumda makinede bir şey olmadığını, atölyeye götürmeleri gerektiğini, sürecin de uzun sürebileceğini söylediler. Bu nedenle mağdur olacağımı düşünerek o dönem makineyi göndermedim. Daha sonradan bu süreçte bana yedek ürün verilmesi gerektiğini öğrendim ancak servis ya da Vestel tarafından bu bilgi benimle hiçbir şekilde paylaşılmadı.
Şu anda ise garanti sürem bitmek üzereyken makinede sıkıntı olduğunu kabul ediyorlar ancak iki senedir yaşadığım mağduriyete rağmen net bir çözüm sunmuyorlar. Süreç boyunca ürünün değişimini talep ettim, bana bu talebi kabul edemeyeceklerini söylediler. Hem çamaşırlarımın zarar görmesi hem de uzun süre çözümsüz bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Makinemin yaşadığım tüm bu süreç göz önüne alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Vestel tarafından çamaşır makinesinin ücretsiz olarak yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel 9 kg çamaşır makinem Temmuz ayından beri aşırı titreşimli ve gürültülü şekilde çalışıyor. Defalarca tamirci çağırmak zorunda kaldım ve makine toplamda 8 kez atölyeye gitti, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Her seferinde “yapıldı” denilerek geri getiriliyor ama makine aynı şekilde sallana...
2023 Kasım ayında Vestel’den çamaşır makinesi aldım. 2 ay önce kapak kısmının kasaya kapanan sac yerinde ufak bir pas gördüm. Çok önemsemedim ama zama...
2022 yılında Vestel’den aldığım çamaşır makinesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıldır sürekli olarak teknik servis kaydı oluşturmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Makineyi 4-5 kez teknik servis aldı, birçok kez “parça değişimi yaptık” denildi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve so...
24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...
Yorumlar