to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Retto FD56011 model buzdolabımızı İzmir Narlıdere’de kullanıyoruz. Ürünü aldığımızdan bu yana iki kez değişim yapıldı, 3-4 defa da servise gitmesine rağmen sorunlar devam ediyor. Özellikle kart yanması ve soğutmama problemleri sürekli olarak tekrar ediyor. Son olarak 8 ay önce yaşanan arızanın aynısı, geçtiğimiz hafta yeniden ortaya çıktı.
Daha önceki arızada servis, buzlanma olduğunu ve gaz alışverişinde problem olduğunu belirtti. Ancak buzdolabı fabrikaya gönderildiğinde “arıza yoktur” denilerek geri gönderildi. Şu anda yine soğutmama ve buzlanma sorunu var. Servis tekrar geldi ve fabrikadan sensörün en alt kademeye alınması gerektiği şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak bu işlemlere rağmen arızalar devam ediyor.
Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve sürekli arıza vermesinden dolayı mağduruz. Defalarca servisle iletişime geçmemize rağmen kalıcı bir çözüm alamadık, sadece sözlü dönüşler yapıldı. Vestel’den beklentimiz, buzdolabımız için kesin ve kalıcı bir çözüm sağlanması ya da ürün değişimi yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kısa bir süre önce Alaçatı Çeşme İzmir Vestel Express'ten Vestel FD56011 model buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli bir çınlama sesiyle karşılaşıyorum. Bu ses aralıksız devam ediyor ve kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu. Sorunla ilgili olarak Vestel servisine ve bölge ...
Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra soğutmama problemiyle arızalanmaya başladı. Son 7 ay içinde bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servis tarafından onarım yapıldı. Ardından ürün değişimi gerçekleştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı ...
Vestel nf64012 model buzdolabını yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Aldığım günden bu yana her yıl, özellikle sonbahar ve yaz aylarında arızalar yaşadım ve bu nedenle yılda iki kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde parça değişimi yapıldı ve buzdolabı idareten çalıştırıldı. Anca...
Vestel nfk 52112 model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce Osmaniye Düziçi Vestel Yetkili Servisi’nden aldım. Ürün, her yıl düzenli olarak en az 2 kez soğutma arızası veriyor. Son olarak 11 Ağustos 2025 tarihinde yine aynı arızayı yaşadım ve servis çağırdım. Daha önce de defalarca aynı sorun nedeniyle s...
Yorumlar