to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aynı anda, en büyük buzdolabı modeli ndk72012 gı Pro Wi-Fi başta olmak üzere çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve 6 adet TV dahil pek çok ürün aldım. Ancak buzdolabımda yaklaşık 3–4 aydır sebzelik altına sürekli su birikmesi sorunu yaşıyorum.
Geçen hafta Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı buzdolabına herhangi bir onarım veya teknik müdahalede bulunmadı, sadece bakıp akıl vermekle yetindi. Sorunun çözümü olarak da buzdolabını tamamen boşaltmamı, içindekileri çıkarmamı ve kapıları 4–5 gün açık bırakmamı söyledi. Dolabın içinde et ve bozulabilecek gıdalar olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bunların ne olacağıyla ilgili hiçbir çözüm sunmadan, son derece laubali bir tavırla bizi sorunumuzla baş başa bırakıp gitti.
Bu yaklaşım hem markaya olan güvenimi sarstı hem de bu kadar çok Vestel ürünü almış bir müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Vestel’in, yetkili servis personelinin bu umursamaz tavrı için özür dilemesini, buzdolabımdaki su birikmesi sorununun teknik olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel’den aldığım yeni model buzdolabım son 2 ayda 3 kez soğutmama sorunu yaşattı. Her seferinde teknik servis çağırdım, parça ve kart değişimi yapıldı ancak sorun tekrar etti. Buzluktaki ve dolaptaki tüm yiyeceklerim defalarca bozuldu, özellikle etlerim çöpe gitti ve ciddi maddi zarara uğradım. Bi...
5 yıl önce evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. 5 senedir aynı adreste oturuyorum, ürünler taşınmadı ve yerlerinden hiç hareket ettirilmedi. Geçen yıl Vestel televizyonum bozuldu, paneli değiştirildi. Şimdi is...
Vestel NFK60012E model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım buzdolabını 3 yıl kullandıktan sonra gaz kaçağı nedeniyle değişim yapıldı. Ancak yeni gelen buzdolabım da ilk günden beri soğutmuyor ve yine gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Sorunlarımın gide...
Geçen sene Vestel NFK54112 EGI Pro WiFi model buzdolabını aldım. Aldığım günden itibaren tam randımanlı soğutma yapmıyordu. 10 Ağustos’ta servis çağırdım, yazılım değişecek dediler. Manisa’dan gelen yazılım bozuk çıktı, iki gün boyunca buzdolabı sürekli alarm verdi. “Kendiliğinden durur” dediler fak...
2021 yılında Vestel nfk 600 12 g Pro Wi-Fi No Frost buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana bir türlü rahat kullanamadım. Geçen yıl da benzer bir şekilde, tam yaz sıcaklarının ortasında buzdolabı bozuldu ve teknik servis çağırmak zorunda kaldım. Servis ekibi geldikten sonra dolabın moto...
Yorumlar