to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka bir buzdolabı aldım, garantisi bitti ve dolap SR hatası verdi. Daha sonra yetkili servisten servis istedik. Beylikdüzü'nde ikamet ediyorum. Bu bölgeye bakan bir tane servis geldi. Serpantin sensörünün bozulduğunu söyledi fakat sensörün dolabın içinde olduğunu ve dolabı açamayacaklarını, bu yüzden ana kart değişimi yapacaklarını belirttiler. Mecburen ana kartı değiştirdik, bir dünya para aldılar.
Sorun çözülmedi. Yetkili servisi defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturdum.
Onlar da bizi başından savuşturdular.
Kış ayına denk geldiği için idare etmeye çalıştık. Havaların ısınmasıyla birlikte aynı sıkıntı tekrar etti.
Vestel genel merkezini arayıp yeni servis istedik fakat bölgemize bakan tek servis olduğunu ve başka gönderemeyeceklerini söylediler. Velhasıl kelam, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kendi yaptıkları dolabın içini açmaya cesaretleri yok.
Dışarıdan birkaç tane özel servisle görüştüm.
Onlar da bu markayı tamire bile gitmediklerini söylediler. Kurban Bayramı'ndan sonra bir dünya sıkıntı yaşadık.
Dolabımızdaki birçok malzememiz bozuldu.
Benim canım çok yandı.
Sizinki yanmasın.
Vestel firmasından ürün almayı düşünen ve bu konuda araştırma yapmak için burayada bakan tüm arkadaşlara sesleniyorum. 10 kere düşünmenizi rica ediyorum kesinlikle düşünmelisiniz... 5 bin 10 bin fazla verin ama iyi hizmet alın tecrübeli bilgili yetkili servis elemanları ile çalışın ve satış sonrası ...
Vestel alttan buzluklu büyük boy göstergeli buzdolabım var. Henüz dört yıllık. 15 gün kadar önce birden bozuldu. Aydında yaşıyorum mutfağım 45 derecenin üzerinde olabiliyor. Servis üç gün sonra geldi. Parça gerekli dedi. Dört gün sonra parça geldi. Bu arada Vestel genel merkezini kaç kere aradığımı ...
Vestel buzdolabıyla yaşamadığım sorun kalmadı. Aldığım yıldan beri neredeyse her sene servise gitti ve asla değişim yapma taraftarı değiller. 2024 yılında tekrar bozuldu, dijital ekranında sorun var dediler, onu değiştirdiler. Sonra ana kart yanmış dediler, onu da değiştirdiler. Bu süre zarfında buz...
Dört sene önce yerli malı anlayışıyla evimin bütün beyaz eşyalarını Vestel'den aldım. Gereken herkese çevremde tavsiye ettim. İhtiyacı olan herkese de aldırdım. Fakat bana gelen bütün beyaz eşyalar sorunlu çıktı. Kurulum sürecinde bütün eşyalarımın en az bir parçası sorunlu geldi. Bazıları o zamanla...
İlk öncelikle şunu belirtmek isterim. Sırf yerli olsun diye Vestel marka ürünler aldım ama gerçekten çok büyük mağduriyetler yaşatıyorlar. Almış olduğum buzdolabım ilk yılında garantisi varken sr hatası vermeye başladı. Yaz aylarında. Yetkili servisi çağırdık gelip baktılar kontrol ettiler. Dolapta ...
Yorumlar