Vestel Buzdolabım 19 Gündür Tamir Edilemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

6 Kasım tarihinde Vestel marka garantili buzdolabım soğutma kısmı bozulduğunu fark ettik. 7 Kasım da servis çağrısı bıraktık ve 8 Kasım tarihinde servis geldi. (Bu süreçten sonra tam 7 kez daha servis geldi) arada ki 20 gün ki mağduriyeti uzun uzun anlatmaya gerek yok. Bir çok ürünün bozulma süreci, her akşam hazır gıda, dışarıdan yemek siparişi vs vs. Vestel dolabı ilk bozulduğu gün çöpe atıp başka marka buzdolabı alsaydım maddi manevi bu kadar yıpranmamış olurdum. Daha önceden Vestel de çalışan bir arkadaşım dolabı hiç görmeden, servis bunun orasını sipariş edecek burasını sipariş edecek ama yine de çalışmayacak demişti içimden hadi oradan dedim. Haklı çıkacağını nereden bilebilirdim. Gelinen nokta da bugün 25.11.2025 tarihi ve yaklaşık 19 gündür dolapsız yaşıyoruz. Servis sabit 13.00-15.00 arası geliyor farklı saate randevu açmıyor evden dışarıya hareket etmek yok. 7 defa servis karşıladık tekrar gelecekler mi belli değil rutin bir duruma döndü artık. Eşim dışarı çıkacaktım diyor, ver anahtar serviste ki arkadaşlara dedim onlar da bizden artık sorun yok. Sonuçta adam daha önce 7 kere evime girip çıkmış. Çalışmayacağını bilsem de 1000 de 1 ihtimal belki çalışır :) Sonuç olarak çöp arkadaşlar çöpün çöpü. İş yerinde ki çalışma arkadaşım beyaz eşya bakıyor zaten bu süreci gördükten sonra ne yapması gerektiğini anladı. En son servis 6. Defa geldiğinde tamam dedi 12 saat sonra dolap çalışacak. Kendimi aciz hissettim dolap boş alışveriş yapsam mı inansam mı. Nitekim inandım çok kati konuştu. Abi gaz bastım otursun kesin çalışacak. Oley be hanım hemen giyin markete gidiyoruz. Doldur babam doldur sütler tatlılar donuk ürünler etler tavuklar. Dolabı yerleştirdik hafif bir soğutma var gibi keyfim çok yerinde bu sefer galiba oldu başardılar. O gece güzel uyudum. Gece oğlum ağladı mama yapmak için kalktım ve o görüntü buzdolabı üzeri yine garip garip semboller ünlemler. O saatten sonra zaten uyku yok dolap ağzına kadar dolu. Şimdi servisle tekrar konuştum fabrikaya değişim bildirmişler. 2 gün içinde döneceklermiş :) yemin ediyorum servis ilk geldiği gün abi bu dolabı at çöpe yeni dolap al kendine deseydi yapardım 20 gün her Allah'ın saati gündem de evde ki dolap var. Yetkilisi kimse süreç artık sonuca kavuşsun istiyoruz.

Dolap değişim olacak mı?
Dolabı parçalarına ayırıp çöpe atıp kendime yeni bir dolap mı almalıyım?