Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Ve Servisten Şikayet

profile
Handan
17 Mayıs 2023 19:05
3.476

Anneler Günü için annemize Vestel Buzdolabı aldık. Balıkesir Edremit'e teslim edildi. Gelen buzdolabı çamaşır makinesi gibi çok sesli çalışıyor. Sürekli çalışıyor. Servisi çağırdık geldi baktılar. Kompresör bozuk dediler. İade değişim yapılması lazım dediler. Şimdi bizi arayıp hiçbir şey yapamayız diyorlar. Kesinlikle bu buzdolabını kabul etmiyoruz. 15 gün içinde iade hakkımızı kullanmak istiyoruz. Kendi sayfanızda bile 30 gün içinde koşulsuz iade hakkı var yazıyor. Durumum acil olup buzdolabınızı iade alınız. 20 senelik buzdolabım bu kadar sesli çalışmıyor. Kasap buzdolabımı bu? Yeni nesil bir buzdolabı böyle nasıl sesli çalışır. Bu zamanda böyle sesli çalışan bir cihaz olur mu? İade hakkımı kullanmak istiyorum. Geldiği günden beri şikayette bulunuyorum beni oyalıyorsunuz. Gelip buzdolabınızı alınız.

Gelişme
Gelişme

17 Mayıs 2023 19:51

Vestel Balıkesir - Edremit'e teslim edilen yeni aldığımız buzdolabı çok yüksek sesle çalışmaktadır. Getiren servis teslim ettiğine dair ve daha sonra şikayetimize binaen istememize rağmen rapor vermemiştir. Kontrol için geldiklerinde kompresör hatalı olduğunu tespit edip, tarafımıza sözlü bilgilendirme yapmıştırlar. Hatta telefonla da kendi aralarında bu konu konuşulmuştur. İsterseniz telefon kayıtlarını inceleyiniz. İstememe rağmen tarafıma servis kaydı da verilmemiştir. Ne teslim ve servis kağıdı verilmemiştir. Edremit e teslim eden servisinizden şikayetçiyim. Başka bir servis gelip kontrol edebilir. Ürünüm bozuktur. İade talep ediyorum.

18 Mayıs 2023 13:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nesibe
Nesibe
Şikayeti Çözüldü

Çözüm bulabildiniz mi aynı sorun bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesini Gürültülü Ve Titreşimli Çalışması

profile
Cafer
12 Temmuz 2024 10:39
1.068

profile
09 Aralık 2023 16:03
971
1
Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Dinçer
08 Aralık 2023 10:02
5.242
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri