to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 289377730550 model buzdolabımda, ürünü ilk aldığım günden beri kapağında tepeden aşağıya çizgi şeklinde bir iz bulunuyor. Yer değişikliği yaptığımızda bu iz daha belirgin hale geldi ve bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Vestel Balıkesir/Edremit servisine, çamaşır makinemle birlikte buzdolabım için de servis kaydı oluşturdum.
Gelen servis görevlisi, bu izlerin üretimden kaynaklı bir hata olduğunu ve garantisi devam ettiği için kapakların ücretsiz değişeceğini söyledi. Birkaç gün sonra servisi tekrar aradığımda siparişin verildiği, parça gelince tarafıma ulaşılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kimse aramadı. Ben tekrar aradığımda ise bu kez garanti kapsamı dışında olduğu ve kapak değişimi için 9300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca bana ulaşamadıklarını belirterek siparişi de iptal etmişler. Oysa ki ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve fatura/garanti belgesine göre garanti bitiş tarihi 23-26 Ocak civarı.
Ürünümdeki bu üretim hatasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, kapak değişiminin herhangi bir ücret talep edilmeksizin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Vestel marka buzdolabı ve bulaşık makinesini yaklaşık üç yıl önce Balıkesir Bandırma’dan satın aldım. Ürünlerin kapaklarında son bir aydır paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin garanti süresi dolduğu için Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği bel...
Vestel'den aldığım buzdolabının iç kısmında, en üstte bir delik vardı ve ben bunu havalandırma deliği sanmıştım. Ancak içini silmek için baktığımda, sağ tarafında da aynı şekilde bir yer olduğunu, fakat kapağın takılmamış olduğunu fark ettim. Yani Vestel eksik parçalı ürün göndermiş. Dolabı ilk aldı...
Vestel marka buzdolabım, soğutma problemi nedeniyle geçen ay servise gitti. Garanti süresi dolmuştu fakat ilk tamirden sonra 1 yıl garanti verildi ve bu işlem için 4 ay önce 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabı, 4 ay sonra tekrar arızalandı. Servis, tamir edilemeyeceğini belirterek yeni bir dolap ...
Başlık: Vestel’den Aldığım Buzdolabı, Yanlış Ürün – Fatura Teslim Edilmiyor – Servis İlgisiz Şikayet Metni: Vestel’den ücretli olarak buzdolabı değişimi yaptırdım. Ödememi yaptım ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı: Gönderilen buzdolabı, bana verilen seri numarası ve fotoğrafla uyuşmuyor. Y...
2023 yılı Ocak ayında almış olduğum Vestel marka buzdolabımda 2024 yılı Temmuz ayında paslanma şikayeti yaşadım ve Vestel yetkili servisini aradım. Ardından arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip tarafından gerekli incelemeler yapıldı. Sonuç olarak kapak değişimi yapılabileceğini söylediler ve maksi...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.422 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 482 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 198 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.447 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar