Üretim Hatası Buzdolabım İçin 17 Bin TL Bedelsiz Değişim Talebim


Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Vestel nfk600 model buzdolabım kompresör arızası verdi. Adıyaman Kahta’daki yetkili servis evime gelerek motorun arızalı olduğunu, motor değişimi gerektiğini söyleyip bu yönde işlem yaptı. Ancak motor değişimi yapıldıktan sonra bu kez de gaz kaçağı olduğu ortaya çıktı.
İlk teşhisin hatalı olması nedeniyle hem zaman kaybettim hem de gereksiz masrafa sokulduğumu düşünüyorum. Vestel’in yetkili servisinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu bu durumla karşılaştım. 28 Şubat tarihinde 8117210787 numaralı kayıt ile başvuru yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buzdolabımın gaz kaçağı da dahil olmak üzere tüm arızalarının tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.


Vestel markalı NFK64012E gı model buzdolabımız yaklaşık bir ay önce arızalandı. 26.01.2026 tarihinde yetkili servis geldi, motor kartı değişimi yapıldı ancak arıza giderilmedi. Sonrasında servis tekrar geldi ve 5 yıllık olan ürünümde gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini söyleyerek Vestel’in ba...

2021 yılında satın aldığım Vestel nfk 600EXA buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım, yapılan incelemeler sonucu gövdede gaz kaçağı olduğu ve bunun fabrikasyon hatası olduğu tespit edildi. Tamirinin mümkün olmadığını belirten yetkil...

Eşim adına satın alınan Vestel marka NFK 640 litre kombi tipi buzdolabı aile konutumuzda kullanılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabı arızalandı v...

Vestel nfk640 ex A++ ıon model buzdolabımda 20 gün önce gaz kaçağı arızası meydana geldi. Ürünü Trabzon’daki bayinizden almıştım ve yaklaşık 7 yıl önce aldım fakat 3 yıl boyunca depoda muhafaza ettim çalıştırmadan. Arıza sonrası Vestel yetkili servisine başvurdum, servis gelip azot incelemesi yaptı ...
Yorumlar