to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 3–4 ay önce arızalandı ve yetkili servis gelip kompresör değişimi yaptı. Ancak buzdolabı 21 Mart’ta tekrar bozuldu ve bugün 30 Mart olmasına rağmen hâlâ sorunum çözülmedi. Bu süre içinde buzdolabını hiç kullanamıyorum.
Buzdolabı çalışmadığı için yaklaşık 15.000 TL’lik gıdayı çöpe atmak zorunda kaldım. Eşim gebe olduğu için evde buzdolabı olmadan herhangi bir yiyeceği sağlıklı şekilde saklayamıyoruz, bu da bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Üstelik Vestel’i yerli bir marka olduğu için tercih etmiştik ve evimizdeki eşyaların çoğu Vestel olmasına rağmen yaşadığımız bu süreç büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Çanakkale Merkez’deki adrese gelen servis, yedek parça siparişini beklediklerini söyledi ancak 9 gündür parça temin edilip montajı yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Vestel’in bu kadar yavaş kalması kabul edilebilir değil.
Vestel’den, buzdolabı arızamın daha fazla gecikmeden acil şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce Çanakkale’den satın aldım. Uzun süredir buzdolabında sık sık arıza yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Şimdiye kadar 3–4 kez arıza oluştu ve her seferinde yetkili servise başvurdum. Servis her gelişinde tamir işlemi yaptı ancak kısa bir süre sonra buzdolabı tekrar bozuldu. Sorunun kalıcı olarak giderilememesi hem zaman hem de mağduriyet açısından beni çok yordu.
Vestel’den talebim, buzdolabımdaki arızanın kök nedeninin tespit edilerek, sorunun kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesi ve aynı arızayı tekrar yaşamayacağım şekilde çözüm üretilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel marka buzdolabımız arızalandığı için yaklaşık bir ay içinde iki kez yetkili servis çağırdık. İlk gelen serviste sadece sök–tak yapılarak sorun geçici olarak giderildi ve “bozulana kadar böyle kullanabilirsiniz” denildi. Ancak daha bir ay dolmadan buzdolabı tekrar bozuldu. İkinci servis çağrı...
Estel buzdolabı yine arızalandı. Şimdi yemekler bozulacak. Her sene kompresör arızası veriyor. Garanti kapsamında değiştiriliyor. Her değişimden önce buzdolabının içeriğini atmak zorunda kalıyoruz. Kokusu ve temizliği ayrı bir sorun. Birkaç gün servis kompresörü getirene kadar buzdolabı olmadan idar...
Vestel marka buzdolabım için 06.01.2026’da yetkili servisi dolaptaki ses şikayetiyle aradım, 10.01.2026’da gelen servis kompresör arızası olduğunu söyledi. O günden beri, 30 günü aşkın süredir “yedek parça bekliyoruz, bugün–yarın gelir, haftaya gelir, kargo sürecinde” gibi söylemlerle sadece oyalanı...
Vestel marka buzdolabımı Trendyol üzerinden satın almıştım. Ürünün garantisi bittikten hemen sonra, 15.10.2025 tarihinde buzdolabım bozuldu. Yetkili servis çağırdım ve parça değişimi yapıldı, bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım. Arızanın garanti biter bitmez oluşu zaten beni rahatsız etmişti. Ancak...
9 gün önce buzdolabımın soğutmaması üzerine yetkili servisi aradım. Ertesi gün gelen yetkili servis görevlisi bir tane parçanın bozulduğunu aynı parçadan sipariş vermesi gerektiğini söyledi. 4 gün sonra sipariş verilen parçayla gelen ekip parçaların bozuk çıktığını tekrardan sipariş vermeleri gerekt...
Yorumlar