Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

30 Temmuz 19:55
424

Vestel marka buzdolabım 4. yılında kompresörü bozuldu. 24.07.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Kompresörünüzün 10 yıl garantili olduğu, atölyeye alınıp değiştirileceği söylendi. 4 gün boyunca arayan ya da bilgi veren olmadı. 4. günün sonunda, 30.07.2025 tarihinde 17.00-19.00 saatleri arasında servis gelip dolabınızı alacak dediler. 30.07.2025 akşamı saat 19.00'da ben aradım, kimse gelmedi diye. 31.07.2025'te 17.00-19.00 saatleri arasında gelineceği söylendi. Kendi kendilerine randevuyu 1 gün ertelemişler. 1 haftadır dolapsız mağdur oldum, eşyalarım bozuldu. Bu nasıl yetkili servis ağı, bu nasıl müşteri memnuniyeti? Bir de para karşılığında size geçici buzdolabı gönderelim diyorlar. 10 yıl söz verdikleri kompresör bozuluyor, üstüne bir de buzdolabı kiralamaya çalışıyorlar. Vestel tam bir hayal kırıklığı!

04 Ağustos 09:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzmir Gaziemir Vestel Yetkili Servis Mağduriyeti

İbrahim
17 Ağustos 2024 13:20
664
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Erkin
19 Temmuz 2024 20:13
2.996
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yasemin
09 Eylül 22:47
604

İzmir Gaziemir Vestel Yetkili Servisi Mağduriyet

Şeymanur
17 Ağustos 2024 13:11
591

Arzu
16 Eylül 2023 15:30
1.089
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri