to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BZEXL4303XE model buzdolabımın kapak menteşesi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Sorunun ardından Kocaeli/Körfez’deki Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, bir hafta boyunca parça temini için bekletti ve sonunda parça bulamadıklarını belirtti. Ayrıca herhangi bir çözüm sunmadan servis ücreti talep ettiler ve ödememi aldılar.
Buzdolabımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar uzun süre kullanılan bir ürün için parça temini yapılamaması ve çözüm sunulmadan ücret alınması beni mağdur etti. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabında yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce buzluk çekmecesinde bir arıza olmuştu ve garanti kapsamında tamir edilmişti. Şimdi ise buzdolabının raflarını tutan kısımda, kapağın açıldığı bölümde aynı şekilde bir sorun...
Vestel marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gel...
Vestel Marka buzdolabımızın garanti süresi doldu ve dolap soğutmamaya başladı. Kullanım özelliğini tamamen kaybettikten sonra çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulunduk. Çanakkale/Gelibolu yetkili servisi gelerek ürünü yerinde inceledi ve 'Filtre Değişimi' gerektiğini iletti. 3700TL Parça değ...
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabı, daha ilk yılını doldurmadan sürekli arıza yapmaya başladı. Özellikle son 5 aydır buzdolabı sürekli su akıtıyor ve bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadık. Şimdiye kadar 7-8 defa yetkili servis geldi, parça değişimi dahil çeşitli işlemler yapıldı an...
Yorumlar