to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2.5 hafta önce buzdolabım e 06 hatası verdi. Teknik servisi çağırdık, gövdede gaz kaçağı dediler ve buzdolabımı yaklaşık 11 bin tl üstüne ödeyerek yeni bir buzdolabı gönderdiler. Yeni buzdolabı 23/12/2024 tarihinde evime geldi fakat bilin bakalım ne oldu. Kurulum esnasında yine e 06 hatası aldım. Siz bu buzdolabını test etmeden mi gönderiyorsunuz ya da başka bir müşterinin bozuk dolabını mı bana gönderdiniz? Bu nasıl düzen?
4 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı yerli malı diye Vestel'den aldım, ülkemin teknoloji devi gelişmesi için tercihimi sizden yana kullandım ama geldiğimiz noktada benden ek ücret alarak bana daha bozuk bir buzdolabı göndermeniz de iyiymiş. Mağdurum diyorum, yetkili servisinizi arıyorum, şirketten bizden yedek buzdolabı istedik. Bizde de yok diyorlar. Ben 2.5 hafta daha beklemek istemiyorum, acil bir şekilde benim problemimi çözün. Eskiden hep Vestel'i insanlar kötülemesini yadırgardım, anlamazdım da. Şimdi acı tecrübe ile bana bunu gösteriyorsunuz, hala bir dönüş yok. Çıkmaz üstüne çıkmaz. İlginç olan şu, yani benden acil şu an 2 ay beklettiğiniz insanlarla mı ilgileniyorsunuz da hala bir geri dönüş alamıyorum? Yazıklar olsun.
Bu işi yapan, o testi gerçekleştirip bozuk buzdolabını gönderip beni 2.5 hafta bekleten, 2 defa aldığım ürünleri telef ettiren arkadaşı da iş yerinizin inisiyatifine bırakıyorum. Gerçi ona da bir kılıf bulursunuz, kargo hatalı falan :) Vestel gerçekten pişmanlıkmış.
Yaklaşık 4 yıllık Vestel marka buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Vestel yetkili servisini aradım. Ürünün arızasını anlayamadıklarını, atölyeye götüreceklerini söylediler. 12 Temmuz'da, 13 Temmuz'da atölyeye götürüldü ve motor garantisinden yapılacağı belirtildi. Yaz ayı olduğu için yerine geçici bu...
Vestel'in ürün sattıktan sonra nasıl hizmet vermediğini geçen sene aldığımız buzdolabımızın üretiminde sıkıntı olması sebebiyle bozulduğunda anlamış olduk. Bu markadan yapacağımız ilk ve son beyaz eşya alışverişi olacak bu kötü deneyim sebebiyle. Dolapta arıza olunca servisi aradık gelip kontrol ett...
26 Haziran tarihinde arıza kaydı oluşturduğum buzdolabım 27 Haziran günü " gövde kaçağı" sebebiyle yetkili servis tarafından alındı ve testlere tabii tutuldu. 4 Temmuz Cuma günü değişimi onaylandı ve kargolama süreci başladı. Bugün 23 Temmuz ve ürünüm hala daha elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü te...
23 yıllık Arçelik buzdolabımızın bozulmasından sonra, 2021 Mayıs ayında almış olduğumuz Vestel NFK600 buzdolabımız garantisi bittiği gibi sorun çıkarmaya başladı. Soğutucu bölümünü 2 dereceye getirmemize rağmen yeterli soğutmadığı için 22 Temmuz'da arıza kaydı oluşturdum. 24 Temmuz yani bugün servis...
Ocak ayında Vestel marka buzdolabı satın aldım. Satın alırken her şey çok iyiydi, ancak 6 ay sonra buzdolabı bozuldu. Teknik servis geldi, o gün baktı ve gaz kaçağı şüphesi olduğunu, test yapması gerektiğini söyledi. 'Yapın' dedim, fakat malzemesi olmadığını, ertesi gün geleceğini belirtti. Ertesi g...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 74 
Akıllı Tahta 7 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 225 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.428 
Buzdolabı 6.660 
Çamaşır Makinesi 3.879 
Çay Makinesi 180 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 585 
Dikey Süpürge 556 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 208 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 213 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.948 
Kombi 3 
Kulaklık 65 
Kumanda 119 Kurutma Makinesi 1.340 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271 
Mikrodalga 71 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 126 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 102 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 146 
Süpürge 32 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 63 
Televizyon 7.158 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 55 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10
Yorumlar