to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Dijital Ekran Bozukluğu
Vestel buzdolabımızın ana kart ve ekran dijital kartını yaptırdık. 10 gün sonra tekrardan aynı problem ile karşı karşıya kaldık ve servis tekrardan parça talebinde bulundu sürekli Vestel tarafından bu şekilde mağdur ediliyoruz. Buzdolabımız soğutmuyor içerisindeki ürünlerin hepsi çöp olmuş durumda ve 2 defadır bu şekilde sorun yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşüp bilgi talebinde bulunuyorum fakat net bir tarih net bir bilgi verilmiyor.
Ürünü tekrar yaptırdıktan sonra aynı sorun ile karşılaşmayacağımızın garantisi yok. Üründe üretimle alakalı bir sorun bile olabilir ama Vestel ürünlerinin arkasında durmayarak müşterilerini mağdur ediyor.
Sayın K., şikayetinizde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri ile ürün ve hizmet kaydınıza ulaşamadık. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. VESTEL.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Merhabalar umarım mesajımı görürsünüz ve bir cevap yazarsınız. Yazdığınız şikayetlerin aynısını yaşadık 1 aydır çözüm bulunamıyor. Biz artık yenilemeyi düşünmeye başladık. Bir çözüm bulunduysa paylaşır mısınız?