İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Uzun İtiraz Süreci

01.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan syncsoftn+18888289925 isimli yer tarafından 2.049 TL tutarında, yurt dışı harcaması olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartım o esnada fiziksel olarak da yanımdaydı.

Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak gerekli bildirimleri yaptım, işlemin provizyonda olduğunu, iptal edilmesi gerektiğini açıkça belirttim ve harcama itirazı talebi oluşturdum. Görüştüğüm temsilci, incelemenin 15 ile 180 gün arasında sürebileceğini iletti.

Hem sürenin bu kadar uzun tutulması hem de kartımdan bu şekilde izinsiz işlem geçebilmesi nedeniyle Akbank’ı güvenli bir banka olarak görmüyorum ve artık kullanmayı düşünmüyorum. İşlemin provizyonda olduğunu belirtmeme rağmen iptal etmediler. İtirazını yaptığım bu izinsiz yurt dışı harcamasının en kısa sürede iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.