to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Arızası Motor Değişimine Rağmen Soğutmuyor
Vestel nfk510 model buzdolabım yaklaşık 1 ay önce arıza verdi ve soğutma sorunu yaşadık. İki kez yetkili servisi çağırdım (servis kayıt numaraları: 8114807904 ve 8115249558) ve her iki seferde de motor değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen buzdolabım hâlâ soğutmuyor ve arıza sinyali vermeye devam ediyor. Bu süreçte toplamda 7600 TL motor değişim ücreti ödedim. Ancak son olarak, buzdolabımın tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi.
Ürünü yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Vestel’den, ödediğim motor değişim ücretinin iadesini ve yeni bir buzdolabı talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Onarımlar Muğla/Dalaman’daki yetkili servis tarafından yapıldı.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi internet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
