to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Vestel NF60012 Eion Wi-Fi model buzdolabımın motor arızası nedeniyle Kocaeli Gebze’deki yetkili servise talep oluşturdum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce almış ve ekstra ücret ödeyerek garantisini uzatmıştım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen her aradığımda sadece "parça bekleniyor" yanıtı alıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte buzdolabımı kullanamadığım için yaklaşık 40.000 TL değerinde kurban etim ve diğer gıdalarım tamamen bozuldu, ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir somut adım atılmadı.
Vestel’den mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, maddi zararımın karşılanmasını ve buzdolabımın bir an önce tamir edilmesini; eğer bu mümkün değilse yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Vestel NFK60022 model buzdolabım 04.08.2025 tarihinde soğutmama şikayetiyle arıza yaptı ve servis kaydı oluşturdum. Servisten gelen ekip, arızanın motordan kaynaklandığını, motor garantimin devam ettiğini ve tamirin atölyede yapılması gerektiğini belirtti. Buzdolabım atölyeye alındıktan sonra 11.08....
Vestel NF60012 ex ıon wıfı model buzdolabım 4 gündür soğutmuyor ve öncesinde de çeşitli uyarılar vermişti. Sorun yaşadığım ilk gün Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8113026368). Servis ekibi gelip arızalı parçanın değişmesi gerektiğini söyledi, ancak 4 gündür ne...
Vestel NF60012 model buzdolabımı sıfır olarak satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde, Eylül 2024’te motoru arızalandı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak, tamirden sonra henüz bir yıl bile geçmeden, Ağustos 2025’te buzdolabı tekrar aynı şekilde bozuldu ve şu anda tamame...
Vestel NF60012 e gı Pro wıfı model buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır buzlanma sorunu yaşıyorum. Sorunu bildirdikten sonra ürünün değişimi yapılacağı söylendi ancak Antalya/Kepez’deki yetkili servisle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 18.08.2025 tarihinde randevumuz olmasına rağmen, randevu günün...
Yorumlar