Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı 4 Yılda Bozuldu.

Ekrem
28 Haziran 2024 13:46
323

13.08.2020 Tarihinde aldığım Vestel bzd GT/SN437M-ERA (eko NF480 a+) Buzdolabım daha 4 yıl olmasına rağmen bozuldu. Servis geldi ve buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin olmadığını söyledi. İsterseniz indirimli olarak fabrikanın size sunacağı modellerden birini satın alabilirsiniz dediler. Fakat 1 haftadır bir öneri gelmedi. Buzdolabı olmadan boş yere zaman kaybettim. 4 yılda bu şekilde onarılması mümkün olmayan bir hata vermesi ayrı bir hayal kırıklığı. Ayrıca ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

01 Temmuz 2024 15:45 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ekrem
17 Temmuz 2024 10:21

Süreç sonunda Vestel fabrikasından arayıp, gaz kaçağı olduğu için +1 yıl garanti kapsamında olduğunu bu nedenle ücretsiz değişim yapacaklarını söyleyip sıfır ürün gönderdiler. Ürün henüz elime ulaşmasa da süreç başladı. Ayrıca servis bu süre içerisinde yeni dolap gelene kadar bize kullanabileceğimiz mini buzdolabı verdi. Bu nedenle Vestel'e teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı

Buse
08 Şubat 2024 17:47
1.152
"Hazal Hanım çözüm sürecinde çok yardımcı oldu, teşekkürlerimi iletiyorum. Ürün ücretli şekilde sıfırı ile değiştirildi"
Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı

Başak
04 Eylül 2024 13:02
1.846

Büşra
22 Ocak 2024 11:35
618

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

Muhammet
02 Ağustos 01:17
490
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri