to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Vestel NFK72012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım arızalandı ve Vestel Adana 5S yetkili servisi tarafından teslim alındı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 20 iş günü içinde onarımı tamamlanmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma yeni ürün teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ana kart üretimi olmadığı için yeni ürün verileceği belirtildi ancak bu konuda da herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir tarih de verilmiyor, sorduğumda ise “üretilirse göndeririz” şeklinde belirsiz cevaplar alıyorum. 8112718555 hizmet numarası üzerinden kayıtlı olan bu işlemin bir an önce sonuçlandırılarak, ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir buzdolabıma ulaşamıyor olmam günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Vestel pişmanlıktır, kimseye önermiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
8 Temmuz 2025’ten bu yana Antalya’daki köy evimde kullanmak üzere satın aldığım Vestel Vetsfrost marka buzdolabım fabrikasyon arızalı çıktı. Ürünüm garanti kapsamında Vestel servisi tarafından değişime gönderildi ve değişim onaylandı. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ner...
Geçen yıl Trendyol üzerinden aldığım Vestel NF5 buzdolabı yaklaşık bir aydır arızalı. Garanti kapsamında olan buzdolabımın soğutucu kısmı bozuldu ve 10 gündür Vestel yetkili servisiyle sürekli iletişim halindeyiz. İlk başta servisle iletişime geçmekte zorlandık, geldiklerinde ölçüm yaptılar ve iki g...
Vestel NFK54112EX gı Pro wıfı model buzdolabım yaklaşık 3 aydır soğutma problemi yaşıyor. Üründe gaz problemi olduğu için Vestel yetkili servisi tarafından değişim kararı verildi. Ancak bu kararın üzerinden 16 gün geçmesine rağmen yeni buzdolabı tarafıma teslim edilmedi. Dün teslim edilmesi gereken ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Milas Vestel yetkili servisine garanti kapsamı dışında olan buzdolabımı teslim ettim ve 600 TL servis ücreti ödedim. Cihazı teslim ettiğimde, 48 saat içinde arıza tespiti ve çözümüyle ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hiçbir...
Vestel BZD GT/SN483EVMKIMD model buzdolabım, 3 Ekim 2025 tarihinde E 06 arıza kodu vermeye başladı. Ürünüm uzatılmış garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım ve 25 gündür devam eden arıza nedeniyle defalarca servis geldi. Bu süre zarfında 2-3 günde bir evime gelip dolabın tüm kartlarını...
Yorumlar