to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabımın 25 Gündür Çözülemeyen Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Vestel BZD GT/SN483EVMKIMD model buzdolabım, 3 Ekim 2025 tarihinde E 06 arıza kodu vermeye başladı. Ürünüm uzatılmış garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım ve 25 gündür devam eden arıza nedeniyle defalarca servis geldi. Bu süre zarfında 2-3 günde bir evime gelip dolabın tüm kartlarını değiştirdiler, fakat sorun çözülmedi. Son olarak, 25 Ekim'de buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi; alt ve üst bölümler soğutmamaya başladı. Hatta çalışan dolabı da tamamen bozdular.
Her aramamda sadece “teknisyen arkadaşlar bakacak” denilerek geçiştirildim, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 25 gündür mağdurum ve buzdolabımı kullanamıyorum. Garanti belgem mevcut, müşteri numaram: 8114805867. Ankara Polatlı’da yaşıyorum.
Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmeyeyip ben 7/24 arayabilirmişim çözüm yok hizmet yok nasıl firma anlamış değilim Ayrıca buzdolabı 1 ayda arıza zor çözdüler teslim ederlerken buzdolabı rafı getirmeye unutmuşlar 4 gündür raf bekliyoruz hala gelmedi Düşünüyorum acaba rafımı kırdılar hala getirmiyorlar Ankara Polatlı Vestel yetkili servisi
