to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Koku Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis
Vestel BM4212 X Wi-Fi model bulaşık makinesini Mayıs ayında Antalya Kepez’deki bir mağazadan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Makineyi aldığım günden bu yana, her yıkama sonrası bardak ve tabaklarda yumurta benzeri çok kötü bir koku oluşuyor. Bulaşıkları makineye koymadan önce sudan geçiriyor, sprey çamaşır suyu ile ön temizlik yapıyorum ve makine temizleyici ile de denemeler yaptım. Ayrıca gider ve hortum temizliği de yapıldı. Ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Bu konuyla ilgili 8/8/2025 tarihinde 8112987892 numaralı arıza kaydı ile yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi, sorunun makineden kaynaklanmadığını söyledi ve hatta bu durumla ilgili güldü. Ayrıca kullandığım tablet, Vestel’in önerdiği markadır. Tüm bu adımlara rağmen, sorun devam ediyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Teknik servisin sorunu çözmek için herhangi bir adım atmaması ve yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
