to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Pişmanlıktır
Ürünümü 6 aydır kullanmaktayım ya da kullanamamaktayım. Temiz yıkamama deterjan lekesi bırakma sorunları ile ilgili 5 defa aradığım servis 3 defa parça değiştirmiş olup müdahale sırasında yan saçı delmişlerdir. Ve bu deliği ürün ankastre olduğu için mobilyasının yaptığını iddia etmişlerdir. Ürünün mobilya montajından 2 ay sonra oluşan deliği kesinlikle mobilya montajı sırasında olmadığını mobilya montaj edilen yerin yakınında olmadığını dile getirmeme rağmen ne fabrika ne de yetkili servis tarafından ciddiye alınmadım. Daha sonra tekrarlayan sıkıntı nedeniyle atölyeye çekilip parça değişikliği yapıldı. İlk yıkamada sorunun giderilemediğini video kaydı ile yetkili servise bildirdim. Tekrar atölyeye almak istediklerini söylediler. Bunu müsaade etmedim. Evde yapılan müdahale sonrası ürün tekrar su kaçırmaya başladı. 6 aylık bir makine değişen
3-4 parça makineyi kullanamadığım onlarca gün. Su basan mutfağın parkelerinin değişmesi cabası. Ürünümün kusurlu olduğunu belirttim ve değişim talep ettim. Maalesef bu talebim yerine getirilmedi. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Çözüm falan yok şikayetim devam ediyor ne fabrikadan ne de teknik servisten olumlu sonuç alabildim. Cidden böyle bir markaya güvendiğim için pişmanım. Tüm bulaşıklarım deterjan içinde ve makinem hala su kaçırıyor!
