to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi İçin Parça Temini Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci
2016 yılında aldığım Vestel marka bulaşık makinesi f9 hatası verdi. Yetkili servisi çağırdığımda parça değişimi gerektiği 1 hafta /10 güne kalmadan temin edileceği belirtildi. 26 eylülde açılan servis kaydım hala parça bekleniyor aşamasında. Koca koca üretim tesisi olan bu marka bir adet parçayı servise gönderemedi. Çağrı merkezini aradığımda parça bekleniyor dışında cevap alamıyorum. Parçayı ne zaman göndermeyi planlıyorsunuz? Makul ve mantıklı bir açıklamanız var mı? Stoğunuzda parça yoksa neden bunca zamandır bulunamıyor? Sattığınız beyaz eşyanın 10 yıl süre ile parça teminini yapmanız gerekmiyor mu?
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
