Vestel Bulaşık Makinesi E:nA Hatası

Yeni aldığımız bulaşık makinesi bir ayın sonunda arızalandı. Ayın 16sında arıza kaydı oluştu ertesi gün bakıldı. 2-4 iş günü içinde sorunu çözmeye çalışacağız denildi bugün ayın 27si. Ben tüketici haklarım doğrultusunda makinenin arızasının giderilmesini değil ürün değişikliğini talep ediyorum. Belirtilen müşteri temsilcisi numarası sürekli bir başkasına yönlendiriyor. Bir aylık makinede yaşadığım bu mağduriyetten dolayı kimseye önermiyorum. Ürün değişikliği talebim ciddiye alınmıyor ısrarla parça yolda mesajı yollanıyor. Paramızla mağdur oluyoruz olacak iş değil.