to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bu Mudur Yazıklar Olsun
Dört aylık 58U9510 model 4K Smart LED TV'nin ekranı bozuldu. Bir hafta boyunca 'ekranı yenileriz' denilerek oyalandık. Cihazı 26 bin TL'ye almıştık, ancak sonra müşteri hizmetlerinden daha üst kaliteli olduğu söylenen 58UA9631 model Android TV gönderildi. Görüntü ve seste, ekranı bozulan TV'nin daha iyi olduğunu düşündük. Güncel yeni TV'nin fiyatı 24.900 TL idi. Beğenmediğimizi dile getirdiğimizde ise kelime oyunlarıyla konuyu kapatmaya çalıştılar. Mağdur olduğumuzu hissediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Görüştüm telefonla müşteri temsilcileriniz kelime oyunu yaparak ucuz ve daha kalitesiz televizyonu bize bıraktırdılar servis aracılığı ile
Arayan soran hala yok daha ucuz kalitesiz TV yi bize verdiler samimi değiller sattıklarının arkasında hiç değiller
