to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Mix&GO model blender kullanımı sırasında ürünün bıçak kısmına bağlı olan plastik halka parçası, çalışırken kırılarak içeceğin içine karıştı. Eşim blenderla hazırladığı shake’i tüketirken bu kırık parçayı fark edemedi ve yuttu. Neyse ki eşim şu an iyi, ancak yaşadığımız bu durum kabul edilemez bir güvenlik ihlalidir. Gıda ile doğrudan temas eden bir üründe böyle bir tasarım ve üretim hatası ciddi sağlık riskleri yaratmaktadır.
Vestel gibi bir markadan, ürünlerinin sağlamlığına ve kullanıcı güvenliğine daha fazla önem göstermesini beklerdim. Bu olayın yaşanmasından dolayı çok büyük rahatsızlık ve mağduriyet yaşadık. Konuyla ilgili resmi bir özür, ürünün değiştirilmesi veya iadesi ve ayrıca yaşanan sağlık riski nedeniyle manevi anlamda telafi edici bir yaklaşım bekliyoruz.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Talebim:
• Ürün değişimi veya ücret iadesi,
• Resmi özür,
• Gerekirse yaşadığımız mağduriyetin manevi telafisi için ek bir açıklama veya çözüm,
Vestel Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yedek parça temini sürecinde yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişim talebi 16 Temmuz 2025 tarihinde, Vestel Mix&GO Pro smoothie blender cihazımın bıçak kısmının üst kapağında meydana gelen parça ayrılması nedeniyle Vestel Müşteri Hizmetleri ile ...
Vestel Mix GO Pro 1200 w Blender ürünün 2. Yılında iç bıçak kısmının yerleşim yerindeki lastik conta kopmuş bulunmaktadır. Başakşehir Güvercintepe'deki Vestel bayisine ürünü götürdüm. İncelendi ve bana ürünün böyle bir parçası satılmamaktadır Ankara'ya yazacaklarını, dönüşe göre bilgi vereceklerini ...
Vestel MIX&GO blender kullanıyorum. Bıçaklı parçanın gövdede yerleştiği plastik parça eridi. Normal kullanım şartları altında erimemesi gerekiyordu. B...
Vestel markasına ait siyah renk Mix Go serisi bir blender satın aldım. Bir süre sonra blenderin bıçak gövde kısmında ağır bir plastik veya teflon gibi kokusu oluştuğunu fark ettim. Bunun yanı sıra bıçaklar paslanmaya başladı. Pası temizledikten sonra bile bıçakların dip kısımları yeniden pas tutuyor...
Vestel milli servetimiz. 2023 yılında almış olduğum blenderı ocak ayında servise verdim. Blenderın parçası servis tarafından garanti kapsamında değişti. Ürün yaklaşık 40 gün sonra aynı arızayı verdi. Ürüne değişim talebinde bulundum, lakin servis kullanıcı hatası, zorlanmaya dayalı arıza olarak tesp...
Yorumlar