Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hande

Hande

Şikayetleri(3)

5
Çözüldü

Vestel Mix&GO Pro Blender Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi

3 Ağustos 2025 16:021.192

"Gönül isterdi ki Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla direkt size başvurduğumuz zaman da ilginizi alabilirsek daha mutlu oluruz. Şikayet var aracılığı ile müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim."

Vestel Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yedek parça temini sürecinde y...

4
Çözüldü

Mobil Hat Fiyatlandırmasında Adalet ve Müşteri Sadakati Sorunu

25 Temmuz 2025 12:15195

"Vodafone ailesine, Yaşadığım sorunun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Destek ekibinizin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Ancak bir müşteri olarak şunu da belirtmek isterim ki, şikayet yazmaya gerek kalmadan da sadakatimizin önemsendiği ve değer gördüğümüz bir Vodafone hayal ediyorum. Sorunlar yaşanmadan önce önleyici yaklaşımların benimsendiği, müşteri memnuniyetinin sadece bir sorun sonrası değil, her an gözetildiği bir deneyim beklentisi içindeyim. Göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür eder, bu anlayışın tüm süreçlerde yaygınlaşmasını temenni ederim."