to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır kullandığım klimada 30'dan fazla kez servis geldi ancak sorun çözülmedi. Manisa'dan mühendis gelmesine rağmen sorun devam etti. Kompresör değişikliği de sorunu çözmedi. Ürün değişimi yapılmadı. Servisler hala oyalıyor ve yeterli ustaları yok. Alınan kişilerin uzmanlık alanları dışında olduğu kanısındayım. Ürünlerin kalitesiz olduğunu ve müşteri temsilcisinin ilgisiz olduğunu düşünüyorum. Çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. 0544*****54
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
13/12/2023 tarihinde Vestel bayisinden satın aldığım Finlux 24 markalı ürün, bekleme moduna girdikten sonra soğuk hava vermeye başlıyor. Ürün montajından 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim. Vestel servisi ürünü performans testine aldı, fakat sorun olmadığını iletti. Servisi t...
Ürünü alalı daha bir yıl oldu. Ürün temmuz ayının sonlarına doğru arıza verdi ve servis kaydı oluşturdum. Servis bir hafta sonra geldi ve ana kartın yandığını, parça sipariş edileceğini söyledi. Parça bir hafta sonra geldi. Tekrar servis bekledim, üç gün sonra da servis geldi. Kart değişimi yapıldı ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce klimamız soğutmamaya başladı. Servis talebinde bulunduk, geldiler, parça arızası denildi. 1 ya da 2 hafta sonra parça talebinde bulunduk, parça yaklaşık 1 hafta sonra geldi. Takıldı, ilk sorun yok gibiydi fakat 1 gün sonra yine aynı sorun oldu, yine servisi aradık, 2 gün s...
Vestel, Klima arızasını gideremedikleri gibi, çözüm ile de ilgilenmiyorlar. 18 Temmuz 2023'ten beri klimam soğutmuyor. Defalarca geldiler ve çözemediler. Servis değiştirilsin diye talep ettim onu da karşılamadılar. Artık son noktada yaptıklarını iddia edip gittiler, yine olmadı dedim, gelip bakacağ...
Vestel marka klima aldım. Klima 2 aydır serviste her yaz bir sorunla karşılaşıyorum. 2 senelik klimaya yedek parça bulamıyorlar. Her sene klimayı tamire göndermekten çok sıkıldım. Senede toplasak 2-3 ay kullandığımız cihaz nasıl bu kadar arıza yapıyor anlamış değilim. Serviste ilgisiz.
Yorumlar