to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 ay önce almış olduğumuz Vestel 65ug9940 4K televizyonun ekranının sol üst köşesinde yaklaşık 2 hafta önce bir kararma oluştu. Bunun üzerine yetkili servise kayıt açtırdık ve Enor teknik servis eve gelerek televizyonu alıp götürdü.
İlk etapta bize ekrana toz kaçtığı, temizleneceği söylendi. Daha sonra ise televizyonun içine sinek kaçtığını, bunun dış kaynaklı bir sorun olduğunu belirterek telefonla arayıp 4.500 TL ücret talep ettiler. Televizyonun içine sineği bizim sokmadığımız açık, ayrıca böyle bir ürünün içine sinek veya toz girebilecek bir açıklık ya da boşluk olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir tasarım ya da üretim hatası olabileceğini değerlendiriyorum.
Talep edilen 4.500 TL ücreti ödemeyeceğimi Vestel tarafına da ilettim. Ürünü Alsancak’tan bir bayiden almıştık, net ismini şu an hatırlayamıyorum. Kayıtlı iletişim numaram 0545****530 üzerinden de servis kaydımıza ulaşılabilecektir.
Vestel’den talebim, televizyonumun hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılması ve tüm servis takip kayıtlarıyla birlikte tarafımıza iade edilmesidir.
Vestel 65uv9750 televizyonumu 3 Aralık’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Vestel bayisinden 34.000 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alalı 15 gün bile olmamışken, iki gün önce ekranda iğne ucu kadar çok küçük bir çatlak fark ettik. Yetkili servis gelip ürünü aldı ve çatlağın tüketici kaynaklı olduğ...
Vestel'den aldığım 65Q9900 QLED TV sinyal yok uyarısı almaya başladık ve neredeyse tüm kanallar gitti. Servisi aradığımda önce uyducunun bakması gerektiğini söylediler. Uyducuya kontrol ettirdik ve servisi yeniden çağırdık. Gelen teknisyen parmağının ucuyla anten girişine dokunarak teşhisi koydu, te...
Vestel 65q9900 model televizyonumda, 21 Ekim 2025 tarihinde ekranda kararmalar oluştu. Henüz 2,5 yıl önce aldığım ve garantisi sadece 4 ay önce bitmiş olan bu üründe böyle bir arıza yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Vestel yetkili servisini çağırdım, LED'lerin yandığını ve onarım içi...
Vestel 65u9500 65 4K Smart TV’m sabah işe giderken tamamen sorunsuz çalışıyordu, akşam eve geldiğimde ise bir anda görüntünün gittiğini fark ettim. Televizyonda ses gelmeye devam etmesine rağmen ekran tamamen karanlık durumda ve herhangi bir görüntü alamıyorum. Yaklaşık 4 yıllık olan bu televizyonu...
2,5 yıl önce aldığım ve 2,5 yıldır kullandığım Vestel 50u9600 50 4K Smart TV’nin ekranında 15 Ekim akşamı birden çizgiler oluşmaya başladı. Eşim ertesi sabah televizyonu bir televizyoncuya götürdü ve panelinde hata olduğunu, bu modelden çok fazla şikayet aldığını, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığı...
Yorumlar