Vestel 32H8750 Model Televizyonun İnternet Özelliği Olmadığı İçin Şikayet

Trabzon Forum AVM içindeki Vestel mağazasından yaklaşık bir yıl önce büyük bir televizyon satın aldım. Bu alışveriş sırasında Vestel 32h8750 model küçük televizyonu da yanında hediye ettiler. Hediye edilen bu televizyonun internet özelliği olduğu, Smart TV olarak kullanılabileceği yönünde satış temsilcisi tarafından açıkça ifade edildi.

Televizyonu bugün kurduğumda, menü ve ayarlara baktığımda internete bağlanma veya Smart TV özelliği bulunmadığını gördüm. Ürünü özellikle internet var denilerek aldığım için, bana söylenenle ürünün gerçek özellikleri birbiriyle uyuşmuyor.

Vestel’den, internet özelliği bulunmayan bu Vestel 32h8750 model televizyonun, internet bağlantısı olan ve Smart özellikli bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.