Vestel Uygulama

Vestel’den yaklaşık 6 yıl önce aldığım buzdolabı 10 Ocak itibarıyla soğutmamaya başladı. Yetkili servis eve gelip inceledi, arızanın yerinde giderilemeyeceğini söyleyerek ürünü atölyeye götürdü. Daha sonra buzdolabının tamir edilemeyeceğini, geri dönüşüme ayrılacağını ilettiler ve aynı model buzdola...

Vestel marka buzdolabımı 2021 yılında 6.500 TL + KDV ödeyerek satın aldım. 15 Ocak 2026 tarihinde buzdolabında gaz kaçağı sorununu fark ettik ve aynı gün yetkili servise bildirdik. Yapılan inceleme sonrasında ürünün arızası tamir edilemeyen ürün olarak kayda geçirildi ve buzdolabı şu an serviste bek...

Vestel marka buzdolabım dün itibarıyla soğutmamaya başladı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, o zaman gelen servis geçici bir çözüm uygulamış ve “Tekrar olursa ararsınız” demişti. Şimdi sorun yeniden ortaya çıktı ve buzdolabımı kullanamıyorum. Antalya Kepez’deki servisi aradığımda, araçlarının b...

Vestel marka Gün Işığı kombi tipi buzdolabımızın garantisi biter bitmez, yaklaşık iki haftadır süren ciddi bir arıza yaşamaya başladık. Alt ve üst bölmeler soğutmuyor, ekranda kırmızı ünlem işareti çıkıyor ve alt dondurucu bölümündeki tüm kışlık yiyeceklerimiz bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Ese...

Vestel Smart 40FD7300 40” LED TV kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır cihazım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Yazılım güncellemesi alamadığım için, özellikle SSIPTV başta olmak üzere yüklü uygulamalar düzgün çalışmıyor; çoğu zaman hata veriyor veya hiç açılmıyor. Bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizm...

Vestel 65q9900 model televizyonumda bugün itibarıyla uygulama mağazasını açamıyorum. App Store’u açmaya çalıştığımda ekranda yalnızca yükleme simgesi dönüyor ve hiçbir şekilde mağaza açılmıyor. Herhangi bir güncelleme, uygulama yükleme veya sıfırlama işlemi yapmadım, yalnızca güncellemeleri kontrol...

2025 yılında satın aldığım Vestel nfk54011 model buzdolabını kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren buzdolabının içinden dayanılmaz derecede kötü bir koku gelmektedir. 42.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen, bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyor ve hijyen açısından da endişe yaşıyorum. Sorun...

Bugün Fethiye Taşyaka Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı’nda bulunan BİM mağazasından Toshiba 43LV3563DT model televizyon satın aldım. Bu televizyonun servisini sağlayan Vestel’i aradığımda, kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Ben eve servis çağırmak istemediğimi, televizyonu kendi imkanlarımla ...

Vestel 50u9510 50" 4K Smart TV cihazımda, yaklaşık 2-3 aydan uzun süredir yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir problem yaşıyorum. Televizyonun ses modu kendi kendine sürekli değişiyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri...

Vestel marka km10701G kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Muğla Marmaris’teki Vestel mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri özellikle “ekstra kuru” programında çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyorum. Çalışma esnasında ya ekran tamamen kapanıyor ya da ekranda üç tane nok...

2021 yılında Vestel bayisinden aldığım Vestel NF52001 model buzdolabım, yaklaşık bir hafta önce akşamdan gaz kaçırdığı için bozuldu ve şu an hiç kullanamıyoruz. Yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini, değişim yapılacağını söyledi; ancak garanti süresi dolduğu için yeni buzdolabında sadece indi...

Vestel marka bulaşık makinem için 14 Ocak’ta Kırıkkale’deki yetkili servisle yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Arıza için gelen servis, parça değişimi ve işçilik için bana 800 TL ücret bilgisini verdi. Daha sonra değiştireceklerini söyledikleri parçanın aslında arızalı...

Vestel bayisinden satın aldığım vst 65qa9700 QLED model televizyonum 25 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü düzenli ve normal kullanımdayken teslimden yaklaşık 4–5 ay sonra televizyon çalışmamaya başladı. Firmaya bilgi verdim, garanti kapsamında servis yönlendirildi ve onarım yapıldı, garanti ...

Yaklaşık bir yıl önce Vestel’den televizyon alırken yanında ek olarak yaklaşık 1000 TL ödeyerek S30B dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi çok sık kullanmamama rağmen kullanım esnasında yaklaşık 10 saniye çalışıp duruyor, yani sürekli kesintili çalışıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıy...

Vestel Yetkili Birimine, Vestel markasından satın almış olduğum klimanın montajı, yetkili servisiniz tarafından yapılmıştır. Montaj günü gelen servis ekibine, klimanın nereye ve nasıl monte edilmesi gerektiği tarafımca açık şekilde tarif edilmiştir. Buna rağmen servis ekibi, montaj öncesinde vinç,...

Ben yaklaşık bir buçuk sene önce Vestel mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. İlk zamanlarda buzdolabında buzdolaplarına has olan koku mevcuttu. Gerekli temizliğini ve Vestel'in bu konu ile ilgili sayfasında atılması gereken tüm adımları uyguladıktan sonra, buzdolabında mevcut olan koku ...

Vestel’in Konya’daki şubelerinde beyaz eşya yanında televizyon hediye kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kurutma makinesi almak için mağazaya gittiğimde, her yerde “televizyon hediye” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, mağazada bu kampanyanın fiilen böyle işlemediğini...

Vestel 50 UA 9600 Android televizyonumda 10.01.2026 tarihi itibarıyla ciddi bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Televizyon açıldığında sadece Vestel yazısı geliyor, ardından “depolama alanı bitiyor” uyarısı çıkıyor, ekran siyaha düşüp gelip gidiyor ve bu nedenle televizyonu normal şekilde kullanam...

02129392416 numaralı telefon üzerinden Vestel yetkili servis hizmetleri olarak görev yapan ve gerek telefon, gerek WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişim kuran M*** Hanım ve S*** Hanım’ın tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1–1,5 aydır set üstü ocak ve AD 6001X model davlumbazımı...

Vestel 50U9500 model televizyonumda Blutv uygulaması yüklü ve görünüyor, ancak Blutv’nin HBO Max’e geçmesine rağmen televizyonumda HBO Max uygulaması hiç görünmüyor. HBO Max aboneliğim 27 Aralık 2025 tarihinde başladı ve dün televizyona yeni bir yazılım güncellemesi gelmesine rağmen, ne uygulama mağ...

2 Ocak tarihinde Vestel’den bir adet klima ve KM97402 model kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesinin montajı yapıldı ve ürünlerden herhangi bir şikayetim yok; şu ana kadar sorunsuz kullanıyorum. Benim asıl şikayetim, Vestel’in 6–16 Ocak tarihleri arasında başlatmış olduğu “Kurutma Makinesi...