to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Güncellemesi Netflix'te TV'yi Kendiliğinden Kapatıyor
Vestel 65 uv 97 50 Ultra HD televizyonuma gelen son yazılım güncellemesinden sonra Netflix uygulamasını açtıktan yaklaşık 5–6 dakika sonra televizyon kendi kendine kapanıyor. Aynı televizyonu normal TV kanallarında ve diğer uygulamalarda kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorum, problem sadece Netflix’te ortaya çıkıyor.
Bu durum en az 4–5 aydır devam ediyor. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bu sorunun bilinen bir problem olduğunu, şu anda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Eğer çözüm üretemiyorlarsa, yapılan bu güncellemenin geri çekilmesini veya televizyonun eski sürüme döndürülmesini bekliyorum.
Netflix için ücret ödeyen bir kullanıcı olarak, sadece bu güncelleme yüzünden uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyor olmamı kabul edemiyorum. Vestel’in bu yazılım sorununu en kısa sürede gidererek ya yazılım güncellemesiyle kalıcı bir çözüm üretmesini ya da televizyonumu eski, sorunsuz haline geri döndürmesini talep ediyorum.
Netflix uygulamasında yeni bir yazılım güncellemesi sonrası televizyonum 5‑6 dakika içinde kapanıyor, diğer kanallarda ve uygulamalarda sorun yok. Bu durum 4‑5 aydır devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleri sorunun bilinen bir problem olduğunu, çözümün olmadığını belirtti. Şu ana kadar bir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
