to read complaints and reviews, or file yours."Ürün yenisi ile değişildi problem giderildi. Markaya ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
2019 yılında Vestel marka nfk540 model buzdolabı satın aldık. Aldığımız gün...den beri cihaz sürekli “SR” hatası vererek arıza yaptı. Ürün garanti kapsam
"Sorun çözüldü ürün yenisiyle değiştirildi"
Vestel’den almış olduğum 50qg9840 model televizyonun garanti süresi devam ediyor. Vestel’in mesajla “kur” şeklinde yönle...ndirdiği program üzerinden, talimatlara uyarak TV’nin kutusunu açıp kurulumunu yaptım. Ancak kurulum sırasında ekranın kırık olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servisi aradım, gel
Vestel marka buzdolabım soğutma yapmadığı için servis çağırdım ve yaklaşık 1 hafta önce ürün evimden alınarak servise gö...türüldü. Yazın ortasında buzdolabı olmadan yaşamaya çalışıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Servis yetkilileri bu hafta içinde buzdolabının teslim edileceğini söylem
Vestel marka buzdolabımı 15.04.2019 tarihinde İstanbul Ümraniye’den aldım. İlk günden bu yana buzdolabı düzenli aralıkla...rla soğutmama sorunu yaşattı. Ürün defalarca, yaklaşık 7–8 kez yetkili servise gitti, bir yıl içinde 2 kez kompresör değişimi yapıldı ancak sorunum hiçbir zaman kalıcı olarak çözül
2020 senesinde satın aldığımız Vestel gri renk nfk480 model buzdolabımızı son derece özenli kullandık. Ürünün üzerinde t...ek bir çizik dahi yoktur. Buna rağmen, 01.07.2026 tarihinde yaşanan ilk arızasında Kartal’daki yetkili servis, cihazın tamir edilemeyeceğini belirterek herhangi bir onarım yapmadan
Vestel 65UA9740 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Mardin Kızıltepe’deki Vestel bayisinden satın aldım. Cihazı aldı...ğım günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum, yayınlar takılıyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tam 8 defa servis ekipleri evime geldi, her
Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım 9 kg 97202 Wi-Fi özellikli çamaşır makinem, yaklaşık 2 hafta önce çalışırken önce... çok yüksek ses yapmaya başladı, ardından bir anda makineden yoğun şekilde duman çıkmaya başladı. Makineyi o günden beri kullanamıyorum ve açıkçası güvenlik açısından da endişe duy
Vestel marka buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süreç, teknik servis ve müşteri hizmetleri nedeniyle tam b...ir mağduriyete dönüştü. İlk olarak buzdolabı soğutmamaya başlayınca yetkili servisi çağırdım, motorunda gaz olmadığı söylendi, gaz basıldı ve gidildi. Kısa süre sonra tekrar soğutm
Ekim 2021 tarihinden beri kullanmakta olduğum Vestel v10765812 model buzdolabımın garantisi 2024 yılında bittikten sonra... arızalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 4. Yılında buzdolabının kartı yandı ve 15.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki yetkili servis tarafından 5.200 TL ödeyerek kart değişimi yap
Vestel marka Flora Doğa inverter 12.000 BTU A++ Wi-Fi klimayı sıfır olarak aldım, cihaz henüz üç aylık olmasına rağmen s...essiz modda ve birinci–ikinci kademede fan çalışırken belirgin şekilde sesli çalışıyor. Sessiz modda özellikle gece kullanımında rahatsız edici bir ses var. Ürünü aldığım günden b
Vestel 43ft9740 model Smart televizyonum, son zorunlu yazılım güncellemesinden sonra kullanılamaz hale geldi. Güncelleme... yüklendikten sonra Smart TV kısmındaki uygulamalar birkaç dakika açık kaldıktan sonra çöküp beni ana ekrana atıyor, ardından televizyon tamamen kilitleniyor ve hiçbir şekilde komu
2021 yılında yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Vestel nfk52002 e Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. Ürünümü düzenli olarak kul...landım ve bakımlarını aksatmadım. 29 Haziran 2026 tarihinde buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar risk altına girdi. Yaşadığım sorun üzerine Vestel müşteri
Vestel marka nfk54002 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabım garanti kapsamındayken bozuldu. 20.06.2026 tarihinde gelen Vestel ...servisi, buzdolabının tamir edilemeyeceğini, fabrikayla iletişime geçileceğini ve ürünün değişim sürecinin başlatılacağını söyledi. 23 Haziran’da Vestel’den ürün değişim sürecinin
21 Nisan 2026 tarihinde Vestel marka, sp 113-s model (ürün kodu: v15013816) su pınarımı arızalandığı için Balıkesir Ayva...lık’taki yetkili servise teslim ettim. Ürünün tamir edildiği söylendi ve bu işlem için kredi kartıyla 3000 TL tamir ücreti ödedim. Ancak su pınarını eve getirdiğimizde ürün hiç çal
Vestel marka inverter+ model buzdolabımı yaklaşık 1 aydır doğru düzgün kullanamıyorum, ürün yeterince soğutmuyor. Yetkil...iler, buzdolabının ya alt kısmının soğutmaması ya da üst kısmındaki problemin fabrika kaynaklı bir hata olabileceğini ifade ettiler. Evimizde engelli bir birey bulunuyor ve buzdola
Vestel s30 b dik süpürgemin şarjı yaklaşık 1 senedir sürekli olarak çok hızlı bitiyor. Ürünü daha önce mağazadan aldığım... ilk süpürgenin parçası olmadığı için üzerine fark ödeyerek servis üzerinden bu modelle değiştirmiştim. Ancak bu süpürgede de aynı sorun defalarca tekrar etti. İlk şarj problemind
"Değişim yapılan ürünü 4 kere servis tamir etti değişim istedim yapmadılar. Bende Tüketici Hakem Heyeti başvurdum ve kazandım ondan sonra değişim yaptılar. Değişimin yapıldığı süreçte sıkıntı yaşamadım."
Vestel’den aldığım çamaşır makinem için başlatılan değişim sürecinde 25 Haz...iran 2026’dan beri mağduriyet yaşıyorum. Değişim ürünü için bana bir kargo
2022 yılında bayiden satın aldığım Vestel nf48011 model buzdolabım, 17 Haziran 2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Hem a...lt hem üst bölmede elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. 17 Haziran’dan bu yana buzdolabımı kullanamıyorum ve gıdalarımı başka yollarla muhafaza etmeye çalışıyo
Vestel cmı 97102 g Wi-Fi çamaşır makinesini aldığımız günden bu yana hiçbir zaman severek ve sorunsuz şekilde kullanamad...ık. Defalarca servis çağırmamıza rağmen gelen ekipler yaşadığımız sorunları hiçbir zaman kalıcı olarak çözemedi. Vestel’i yerli ve dost teknoloji olduğu için tercih ettik; evimizde
Vestel nfk60012 ex gı Pro wıfı model buzdolabım 2,5 yıllık bir ürün ve hale...n garantisi devam ediyor. Daha önce yiyecekleri bozma, soğutmama ve arka pa
Vestel marka Eko model buzdolabımızı 13 Haziran’da arıza nedeniyle servis aldı ve ürün için değişim kararı verildiği tar...afıma bildirildi. Ardından bana da değişim onayıyla ilgili mesaj geldi. Ancak genel merkez, ürünün stoklarda olmadığını, bu nedenle yeni buzdolabının ancak Temmuz ayının ikinci haf
2024 Temmuz ayında Vestel Nefes 12.200 BTU klima satın aldım. İlk kurulumda bile büyük bir hata yapıldı ve klima yanlış ...adrese monte edildi. Sonrasında beni arayıp ürünü sıfır olarak değerlendireceklerini, yanlış adresten söküp kendi adresime sıfır ürün gibi kurulum yapacaklarını ve herhangi bir sor
Vestel şubesinden aldığım Vestel cmı108222 wıfı çamaşır makinesinin körük lastiğinde küflenme problemi yaşıyorum. Ürünüm... halen garantili olmasına rağmen bu sorun tekrar etti. Aynı parçanın daha önce de yine küflenme nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştiğini özellikle belirtmek isterim
