to read complaints and reviews, or file yours.Ultra Sessiz Olduğu İddia Edilen Klimadan Rahatsız Edici Ses Sorunu
Ankara Gölbaşı’nda kullanmak üzere Flora Doğa Inverter 126 A++ Wi-Fi klima satın aldım. Bu ürün özellikle “Ultra sessiz” olarak satılmasına rağmen, cihaz düşük hızda çalışırken sürekli cızır cızır bir ses çıkarıyor ve bu ses özellikle yatak odasında gece kullanımda oldukça rahatsız edici hale geliyor.
Sorun, ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yetkili servis 4–5 kez eve geldi, klimayı incelediler ve her seferinde sesin olduğunu kabul etmelerine rağmen bunun “normal” olduğunu, bu kadar sesin olmasının doğal olduğunu söylediler. Ancak ürün bana bu şekilde, Ultra sessiz olduğu iddiasıyla satıldı ve ben gece boyunca bu cızırtıyı dinlemek zorunda değilim. Servis başvurularıma dair SMS kayıtlarım mevcut.
Klimanın gerçekten ultra sessiz şekilde çalışmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini, bu mümkün değilse de ürünün değişimini ya da yaşadığım mağduriyete karşılık orantılı bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
