to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Servis Edilen Vestel TV'de Tekrarlayan Piksel Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
2021 yılında Media Markt Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek aldığım Vestel televizyonumda ekranda piksel hatası şeklinde çizgiler oluştu. Bu arıza yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve aynı sorun şu ana kadar 3 kez tekrar etti.
Televizyonum ilk iki seferinde garanti kapsamında servise verildi ve işlem yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Şu anda cihaz tekrar aynı sorunla karşı karşıya olduğum için mağduriyet yaşamaktayım. Ürüne ait fatura, servis formları ve sigorta evraklarım eksiksiz şekilde mevcuttur.
Aynı arızanın 3 kez yaşanması ve yapılan işlemlere rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle televizyonun ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Vestel’den mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
