to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran tarihinde Vestel Esenyurt servisi için çamaşır makinesi kurulumu randevusu oluşturdum. Ancak bana belirli bir saat aralığı verilmediği için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Sadece bir kez arandım, daha sonra kimse tekrar arama gereği duymadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki arkadaşların yönlendirileceği söylendi fakat servis ekibi bugün gelemeyeceklerini, ertesi gün geleceklerini belirtti. Sonrasında ise “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri numaram: 8114215474. İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşadığım bu süreçte Vestel’den hiçbir şekilde çözüm, özür veya yeni bir randevu teklifi alamadım. İnsanların tüm gününü evde oturup servis bekleyerek geçirmesi beklenmemeli; en azından belirli bir saat aralığı verilmesi gerekir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve servis süreçlerinin daha düzenli ve şeffaf yürütülmesini talep ediyorum.
Vestel'den yeni almış olduğum çamaşır makinesinin kurulumu için 17 Ekim tarihinde, 17:00-19:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında evdeydim, telefonum sürekli açıktı ve adresimi net bir şekilde paylaşmıştım. Ancak teknik servis gelmediği gibi, sistemde “adres bulunamadı, kullanıcıy...
Vestel marka çamaşır makinesi aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık üç aydır makinem her yıkamada su akıtıyor, lastiği yırtılmış durumda ve düzgün yıkama yapmıyor. Sürekli temizlememe rağmen sorun devam ediyor, evimi defalarca su bastı. Daha önce farklı mark...
Vestel çamaşır makinem için yaklaşık 2 haftadır servis hizmeti alamıyorum. Parça temininde veya tamirde herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin hazır olduğu söylendi. Ancak iş çıkış saatim 17.30 olduğu için, bu saatten sonra servis gelmesini rica ettim. Buna rağmen, servis ekibi bu saatlerde başka ma...
Vestel çamaşır makinesi aldım ve kurulum için talep oluşturdum. Uygun saati belirtmek için aradıklarında başka bir telefon görüşmesinde olduğum için yanıtlayamadım ama biter bitmez geri dönüş yaptım. Ban bizim sizi aramamız gerekiyor. Ses kaydı oluşması için denildi. 10 dakika aranacağım söylendi. B...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 66 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.431 
Buzdolabı 6.395 
Çamaşır Makinesi 3.746 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 301 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.235 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 337 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.452 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar