to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ankara Sincan Yenikent Taşpınar mağazasından Vestel marka bir televizyon aldım, 3 gündür ürünün teslim edilmesini bekliyorum ancak halen teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefona bakan var ne de benimle iletişime geçen, bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Mağazaya ve Taşpınar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor. Ne teslimat tarihiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Vestel marka televizyonumun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acil olarak teslim edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
