to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak tarihinde Seferihisar Vestel Süvarioğlu mağazasından 36.500 TL bedelle, 9 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen çamaşır makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan taksitler düzenli olarak çekilmeye devam ediyor ve geçtiğimiz gün 5. taksiti de ödemiş durumdayım.
Ürün teslim edilmediği için iade talebinde bulundum, iadenin 3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi; fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Önceden mağazayı aradığımda telefonlara bakıyorlardı, şimdi ise çoğu zaman telefona çıkmıyorlar, “Müşterim var, açamadım” diyerek sadece mesaj yoluyla geçiştirici cevaplar veriyor ve somut hiçbir adım atmıyorlar. Ayrıca bayideki S***** G****** isimli çalışan/şahısın bu süreçte çözüm üretmek yerine oyalayıcı ve ilgisiz bir tutum sergilemesinden de şikayetçiyim.
Ürünümün teslim edilmemesi ve iade sürecinin yerine getirilmemesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ödenen tüm taksitler de dahil olmak üzere toplam ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, kredi kartı taksitlerimin iptal edilmesini ve 4 aydır yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemelerin yapılarak S***** G****** hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
01/12/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye son durak Vestel bayisinden Vestel CMI 96321 model çamaşır makinesini 19.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve teslim aldım. Ürün çok yüksek sesli çalışmaktadır. Ürünü değerlendirmeye gelen teknik servis, 05/12/2025 tarihinde makinenin yeni olmasına rağ...
1 Mart’ta Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Daha ilk günden itibaren makineyle ciddi problemler yaşamaya başladım. Makine deterjanı doğru düzgün almıyor, 2 saatlik yıkama programını başlattıktan yaklaşık 10 dakika sonra süreyi bir saatin altına düşürüyor, suyu ısıtmıyor, zaman zaman sık...
02.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mersin Akdeniz Hastane Caddesi üzerinde bulunan Vestel Demirhanlar bayisinden bir adet 10 kg çamaşır makinesi ve bir adet 24’lük klima satın aldım ve toplam 66.500 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak bu ürünleri hiç teslim almadım. Ertesi gün, 03.03.202...
14.10.2025 tarihinde Yalova Cumhuriyet Caddesi’indeki Altıneller Vestel mağazasından A*** A*** adına çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartına iki taksit olarak yaptım. 17.10.2025 tarihinde, ürünler henüz elime ulaşmadan siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya ve müş...
21 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’deki adresimize teslim edilmek üzere A101 üzerinden Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alım sırasında ürünün 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ürün ulaşmadı. Siparişin dur...
Yorumlar