Garanti BBVA’da Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

Garanti BBVA Antalya Lara Şubesi’nden şahıs firmam adına çekmiş olduğum ticari kredi kapsamında tarafıma zorunlu kılınan 62487054 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilerek gün esaslı prim iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aynı kredi kapsamında yapılan sağlık sigortasını iptal ettirmiş bulunmaktayım.

İptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem kasıtlı olarak müşteri temsilcisine bağlamamakta, telesekreter üzerinden “kredi bitince iade olur” şeklinde mevzuata aykırı ve yanıltıcı bilgi verilerek yasal hakkım engellenmektedir. Sigortacılık mevzuatı gereği krediye bağlı hayat sigortasının iptal edilerek kalan sürenin iadesini istemek en doğal hakkımdır.

Mağduriyetimin giderilerek, kullanılmayan dönemlere ait kalan 22 aylık prim tutarının ivedilikle Garanti BBVA hesabıma yatırılmasını, aksi takdirde yasal haklarımı korumak adına seddk (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu) nezdinde resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı bilgilerinize sunarım.